文化協同效應
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什麼是文化協同效應[1]
文化協同效應是指由於積極的文化對消極文化具有可輸出性,因此企業併購中通過積極的文化對消極的企業文化的擴散、滲透和同化,最終可能會提高目標企業的整體素質和效率。
文化協同效應的影響因素[2]
文化協同效應的大小取決於兩個因素:一是併購企業文化被外界的認同程度,認同程度越高,其對其他文化的協同力就越強;另一個是併購雙方文化的差異程度,併購雙方文化的差異程度越大就越容易造成文化衝突,因此企業在併購時應當對雙方的文化進行分析,選擇文化差異小的企業作為目標,由此較容易同化另一方,產生文化協同效應。
文化協同效應產生的作用機制[3]
為了有效解決併購中的文化漠視問題,最大化地實現併購價值,需要在併購過程中進行文化協同。具體如下:
①併購中的文化協同一定要註意速度。就文化而言,兩種不同類型的企業深層文化融會貫通是一個長期而緩慢的培育過程,但就形式層面的文化協同卻必須註重速度。因為文化協同的過程越慢,越多的人會在工作方式和思維方式中感覺到不適應,就會有越來越多的人起來抵制“入侵文化”。因此文化協同過程就是一次頭腦風暴,要在儘可能短的時間內要將收購公司的文化有選擇地移植到被收購公司,或者將兩種文化的差異與在此基礎之上的全新文化用明白無誤的方式向被收購公司的員工灌輸。
②建立在企業願景之下的文化範式。新的文化植入必須建立在美好的企業願景感召之下,被收購的企業大都是經營不善和業績不佳的企業。因此,在併購之後新的管理層必須將企業的願景和戰略傳達給新成立的組織和員工。在此基礎上要將企業的文化用簡單生動的方式反覆傳遞,可以通過會議、備忘錄、網路平臺來傳達企業文化。一旦為員工確立了集中精力的基本目標之後,原本差異巨大的公司文化便開始融合了,將舊的理念和新的理念結合到一起,集中於對公司和對客戶有利的方面,會在兩種文化之間產生連接力。
③短期內要容忍多種文化下的差異性行為模式。在公司併購的初始,各種不同文化驅動下行為模式都可能存在。管理者要能容忍不同文化的差異性行為,但同時註重新的公司文化的勸導和培育。
④新的公司文化形成以有效溝通為初始標誌。對於來自兩個不同工作方式和思維模式的組織體的員工來說,能否形成有效溝通是文化協同成功的標誌。有效溝通有四個標準:簡單化、結構化、一致性和平穩性。簡單化是指溝通的信息應當用非常清晰而且簡潔的語言表達以便使曲解最小化。結構化是指使溝通成為所有員工交流信息的一個重要平臺,如建立公司內刊、公司內部BBS等使交流結構化、制度化。一致性是指被傳達的信息應當和被執行的信息保持一致,因此可供溝通的信息不應是倉促的。平穩性是指溝通的方式不應以激進的、獨裁的方式進行,要註意溝通方式的策略性,即使某種信息具有強制施加的一面,只要溝通的過程是和諧、有序的,也會產生積極的效果。
⑤建立新的文化規範。當公司合併時,公司文化的差異對生產和員工計程車氣產生有害的影響,應當對每個公司的文化規範加以分類,分成對員工重要程度高的規範和對員工重要程度低的規範,最後再對比兩家公司文化規範目錄中比較重疊和互補的部分,將其提煉出來作為新的文化規範基礎。