換位思考法

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　　換位思考法，通常被人們運用在人際交往中，當人與人之間產生矛盾時，應懂得站在他人的角度，與對方互換位置，設身處地為對方著想，從中發現矛盾和問題，從而改進工作，促使矛盾解決的方法。^[1]

　　1.開闊你的視野。以換位思考的方式應對的過程始於心理層面。

　　2.加深你的理解。在你重新認識問題並能夠直面困難之後，你就應該致力於解決問題的過程，在自己、他人身上或者環境中，找到一切造成壓力的因素，並努力剖析這些問題不易發現的特征。

　　3.採取果決的行動。

　　蹲下來看孩子的世界^[2]

　　一位母親很喜歡帶著5歲的女兒逛商店，可是女兒卻總是不願意去，母親覺得很奇怪，商店裡琳琅滿目、五顏六色的東西那麼多，小孩子為什麼不喜歡呢？直到有一次 ，孩子的鞋帶開了，母親蹲下身子為孩子系鞋帶，突然發現了一種從未見過的可怕的景象：眼前晃動著的全是腿和胳膊。於是，她抱起孩子，快步走出商店。從此，除非是必須帶孩子去商店，她才會帶著孩子並且一定是把孩子扛在肩上。

　　1.設身處地法：設想自己處在別人的境地會如何做。

　　2.角色換位法：在一定範圍內實行角色互換，比如孩子當一天小家長，老師當一回學生等，在一定時間內的工作崗位互換等。

　　換位思考與班級管理^[3]

　　換位思考是一種思維換位的藝術，它促使學生之間相互理解，相互寬容，拉近彼此的距離，可以增強學生的自信心和耐挫能力。班級中的換位思考活動能融洽氣氛，增強班級的團結力；可以教會學生怎麼做人，怎麼與人和睦相處。

　　班主任在接手個班級時，都會遇到學生之間吵架、打架的問題，一般會把學生叫到辦公室，對先犯錯誤的學生進行懲罰，錶面上事情處理得公平公正，但是效果很不明顯，發生矛盾的雙方並不能冰釋前嫌，若問題得不到徹底解決，以後還會發生更多的矛盾。

　　面對這樣的問題，如果運用換位思考的方式去解決，不但能使學生之間的矛盾得到徹底解決，還能增強他們換位思考的意識。遇到問題時，教師可以通過循序漸進的方法，在提問中將問題解決。先詢問學生髮生了什麼事情，讓學生自己講述事情的過程，一開始時，學生的情緒都比較激動，但通過慢慢的講解，情緒會得到相應的緩和。然後問學生覺得對方哪裡做得不對，這時學生都會把責任推到對方身上，這是必然的過程。再問學生“假如你是他，你會怎麼做”。這時教師就把問題拋給學生，當學生站到對方的角度思考時，就會意識到對方的做法應該是合理的，而自己的行為可能有些偏激。問學生“如果他是你，他該怎麼辦”，當把對方換成自己，經過換位思考後，學生已經能綜合考慮雙方的需要，能理解對方的行為。問學生“假如他是老師，應該怎麼處理這個問題”，這時學生氣都消了，也就意識到是自己的錯誤。教師趁熱打鐵，讓學生進一步思考“你想對對方說些什麼”，他們便會主動道歉。