戰略外包

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　　戰略外包是一種管理策略，是指企業從戰略的角度出發，將一些非核心的或者成本處於劣勢的業務，轉移到企業之外，使企業將有限的資源使用在那些期望取得長期成功，能夠創造出獨特價值，或者能使企業成為行業領先者的核心業務領域。戰略外包被認為是一種企業有效降低產品成本，引進和利用外部資源，幫助企業提高核心競爭力的有效手段。

　　戰略外包不僅是企業業務流程和管理範圍的重新調整，而且是企業價值鏈中關鍵環節的重新組合。它是社會生產進一步細化，競爭加劇的產物，外包的實質是實現智力資源、服務資源、市場資源和信息資源的共用和優化配置，其核心是提高企業整體生產效率，以達到增加贏利的目的。一個完整的外包決策包括外包業務選擇、外包方案評估、外包合同管理和外包服務的監控等階段。

企業採用戰略外包這一策略的優點主要是：

　　1.通過非核心業務的外包，企業將資源集中於企業的核心業務上，增強企業經營的靈活性，加快企業決策速度和降低管理成本；

　　2.通過外包以較低的成本獲得更好的產品，降低企業一部分業務的成本；

　　3.可以使企業避免因過度的前後整合帶來的對產業涉足討深的經營風險。

一般地說，戰略外包主要有以下模式：

　　1.生產外包。最早出現的生產外包就是勞動密集型產業生產部分的外包。

　　2.銷售外包。它有兩種形式：一是銷售代理，二是特許經營。現在許多企業用招募代理經銷商的方式構建銷售渠道。

　　3.腦力資源外包。主要包括研發外包、咨詢外包和培訓外包。企業可以將技術項目、咨詢、策劃和培訓等工作委托給相應的專業機構來完成，藉助企業外部腦力資源為本企業服務。

　　4.管理外包。企業將一部分管理職能交給外部專業公司來進行，比較常見的有財務管理、後勤管理、辦公行政管理、人力資源管理等。企業節省了管理方面的開支，從繁雜的日常管理中解脫出來，專註於創造利潤的部分，從而確保了市場優蟄。

　　5.物流外包。物流外包也叫第三方物流，物流代理企業將一切的物流活動交給專業的物流公司來完成。

　　6.客戶關係外包。企業可以把那些並非核心業務活動或不能以較低成本自行處理的客戶業務交給外包商加以管理，形成客戶關係外包。此外還有IT應用服務外包等。