微觀市場營銷學
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微觀市場營銷學,即企業市場營銷學,它是通過研究企業外部環境因素與消費者行為變化對企業營銷的影響,揭示單個企業的市場營銷規律,引導企業過營銷活動去滿足目標消費者的需求,從而獲取目標利潤的一門學科。當代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學。
微觀市場營銷學從個體(個人和組織)交換層面研究營銷問題,即個人和組織為實現其目標,圍繞產品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程。
美國著名市場營銷學家麥卡錫在其代表作《基礎市場學》中明確指出,任何商品經濟社會的市場營銷均存在兩個方面:一個是巨集觀市場營銷;另一個是微觀市場營銷。
巨集觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯繫起來,著重闡述市場營銷與滿足社會需要、提高社會經濟福利的關係,它是一種重要的社會過程。巨集觀市場營銷的存在是由於社會化大生產及商品經濟社會要求某種巨集觀市場營銷機構及營銷系統來組織整個社會所有的生產者與中間商的活動,組織整個社會的生產與流通,以實現社會總供需的平衡及提高社會的福利。
微觀市場營銷是指企業活動或企業職能,是研究如何從顧客需求出發,將產品或勞務從生產者轉到消費者手中,實現企業贏利目標。它是一種企業經濟活動的過程。由於西方國家受資本主義私有制的局限,其學術界主要是研究企業的微觀營銷,對巨集觀營銷研究不十分重視,即使對巨集觀營銷進行研究,也不是從實現社會總供需平衡的角度來研究,而只從客觀角度來研究企業營銷的總體作用。
我國實行的是以社會主義公有制為主體的、多種經濟成份並存的社會主義市場經濟,國家實行巨集觀計劃調控,因而從微觀及巨集觀兩個角度來研究市場營銷就非常重要了。