客戶驗廠
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客戶驗廠(Customer Inspection Factory)
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客戶驗廠是指跨國公司在達成購買協議後，還會任命專門的人員到合約工廠進行檢驗，他們通過初次驗廠、定期驗廠、跟蹤驗廠和突襲驗廠的方式，來檢驗工廠是否使用童工或強迫勞動、是否強迫工人加班加點、是否拖欠工人工資、滅火器數量是否足夠、安全通道是否通暢等。
官方稱為社會責任審核、社會責任稽核、社會責任工廠評估等等。其又分為企業社會責任標準認證和客戶方標準審核。主要內容包括童工、強迫勞動、歧視、自由結社、工時、工資福利、環境、健康、安全和管理評審。在歐美發達國家，一些跨國公司出於維護自身利益和公司長遠的發展考慮，利用積極主動、迅速及時的防禦措施，制定供應商應遵守的相關社會責任準則和基本勞工標準的要求，並通過專門的部門和機構對其合作對象、合約工廠進行監察，以保證合作者不違反相應的勞工標準要求，若跨國公司在監察過程中發現與其合作的工廠有違反基本勞動標準的情況出現，就可以對此工廠採取相應的處理措施。
1、驗廠前會議：主要介紹此次驗廠的目的、程式以及所需時間及註意事項。
2、驗廠過程：查看數據、走工場所有區域及員工訪談和管理者訪談。
3、總結會議：總結此次驗廠中所發現的問題並向工廠確認改善所需時間及方案。
註意事項:
1．客人到訪本單位，部門主管一定要陪同，且註意管理好自己的部屬。
3．車間機器運行的參數須匹配相應的標準，並及時/準確的填寫記錄（特別是註 塑/噴印）。
4．車間機器設備須有相應的點檢表，及完整的點檢記錄。（註：日期表上提示的 日在點檢表上當天不可以有任何點檢記錄）。
5．產品檢驗標準與實際使用不一致的須立即更新。
6．檢查現場所有使用的卡尺，校正過期的須重新交給品質部校正。
7．品管的檢驗記錄一定要及時記錄並具有準確性（相應的檢驗標準須匹配）。
8．車間所有產品不可直接放在地面及隨意擺放，嚴格按照正確的方式擺放並作 好相應標示（物別是倉庫/裝配/噴印/進料檢驗）。
9．各單位的環境/衛生整理，不可擋住消防設施，當天所有通道暢通無阻。
