固網支付
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固網支付是一種全新的電子支付模式,固網支付終端通過PSTN、LAN等有形的固定線路組成的專網,連接到支付平臺上,用戶採用在支付終端上刷卡的方式完成支付業務。
(1) 固網支付用戶認知度逐步提升,發展前景可觀
2003 年2 月,銀聯卡友信息服務有限公司成立,標志著中國固網支付業務開始起步,此後農業銀行江蘇分行試點轉帳電話、交通銀行啟動“家易通”、上海電信推出“隨e付”業務,都是針對普通個人和家庭推廣固網支付業務,但是,經過3 年左右的發展,固網支付業務的用戶認知度依然偏低。2006 年4 月中國銀聯與中國電信正式簽署“固網支付”業務戰略合作協議,標志著固網支付業務全面開展,業務推廣對象也逐漸從個人用戶轉化到商戶,從而進一步提高了用戶認知度。隨著網路的發展,網民對固網支付業務的認知有所提升。
由於固網支付業務使用銀行卡直接刷卡執行,相對網上支付而言給用戶的體驗更加真實,因此更容易獲得用戶的接受,該項業務發展擁有比較大的用戶前景。
(2) 固網支付業務將使產業鏈各方都獲益
從前面的分析來看,固網支付業務尚未形成成熟的產業鏈,電信運營商、銀聯/商業銀行以及第三方獨立運營商主導產業鏈的產業鏈合作模式在不同區域同時存在,到底哪種產業鏈更適合業務發展,尚未形成定論。
但是,由於固網支付業務能夠給產業鏈各方帶來直接和間接收益,因此無論是電信運營商、銀聯/商業銀行及擁有一定資源的第三方獨立運營商都有很大的動力去推動產業發展。對於電信運營商而言,即使僅僅負責固定電話網路的升級和維護,也能夠憑藉多項增值業務留住更多固話用戶、提高用戶ARPU 值,從單純的網路提供商轉型成為綜合內容提供商;對於銀聯/商業銀行等金融機構,固網支付業務可以有效激活大量睡眠狀態的銀行卡,提高銀行卡使用率,進而提升銀行卡用戶體驗,為銀行帶來多種直接和間接收益;對於第三方運營商而言,通過固網支付業務整合商戶、銀行、電信資源,併在系統平臺基礎上提供其他增值服務,可以通過手續費及各種業務的分成獲得數量可觀的收入。此外,固網支付業務也將使終端提供商、增值業務提供商、解決方案提供商以及上下游的商戶及最終用戶受益。
(3) 固網支付市場競爭剛剛開始
作為一項新興業務,當前固網支付的市場競爭尚不激烈。無論是終端提供商、解決方案提供商還是運營商都力圖通過緊密合作儘快提高該業務的用戶認可度和普及程度,從而為其他增值業務的發展奠定良好的基礎。從終端提供商角度來看,通過提供整體系統技術解決方案,推動電信運營商和銀聯/商業銀行機構的合作,目前已形成以升騰資訊為代表的主流供應商。在運營層面,中國電信與中國銀聯也簽署了戰略合作協議,合力開拓市場,產生了像卡友這樣的核心運營商;而廣東天訊、北京拉卡啦等第三方運營商也加入了銀聯與電信的合作之中,在產業鏈中負責相關係統的運營或終端投放等工作,對業務發展起到了很大的推動作用。由於業務剛剛起步,各環節的合作與競爭才剛剛開始。隨著產業鏈進一步成熟和穩定,市場競爭將逐漸激烈,這也將促進業務更快更好的發展。
固網支付的功能[1]
固網支付系統並不直接與一些電子商務活動打交道,它只是一種為當前的一些原本的應用系統提供支撐的服務,它的服務對象包括企業單位、具體消費者以及各種金融機構,由此看來,固網支付系統只是一種中介機構。但是,固網支付系統的功能卻與事業單位以及金融機構的功能完全不同,固網系統提供自身特有的功能,它提供自身特有的支付功能。該系統具有自身固有的一些優點,與當前流行的網路、手機支付等相比,它的優點是顯而易見的,固網系統的優點幾乎超越了目前大部分的支付系統,與此同時還具有符合大眾消費者的一些功能,由此看來,固網系統勢必會推動中國電子支付行業的大發展。
固網支付系統採用操作界面支付的方式,易用性好,對於初次使用的客戶也沒有什麼障礙。下麵介紹固網支付系統的具體的功能。
1、固網系統可以提供ATM機具有的金融服務,對於銀行卡的存取款、轉賬、匯款以及卡內餘額查詢功能都可以由固網系統完成。
2、對於一些電子票務,該系統也可以提供購買功能。如電影票、優惠券等。
3、日常生活中各種費用的繳納。如家庭水電煤費用的繳納。
4、網路中虛擬產品的充值。如游戲玩家可以通過此系統購買游戲點卡等。
5、普通充值業務的提供。如話務費用、網費等。6、信用卡的操作。可以通過此對信用卡的業務進行自助操作。
固網支付的關鍵技術[1]
1、業務數據差異消除
固網支付系統並不是不需要依托其他機構就可以單獨完成的,它需要協調幾方面的關係,這包括企業、個人記憶金融機構,由於此系統主要是實現這三方面信息的交互,因此,這三方的協調顯得尤為關鍵。然而,他們之間是存在一些差異和分歧的。那麼對於這些差異,該系統主要是從以下兩方面進行:首先對於一些業務類的數據,需要對不同金融機構之間的一些交易使用報文進行統一化,對於統一的數據在不同金融機構都能夠實現相應的操作,這就要求系統能夠提供統一的框架和結構;其次,對於客戶操作來說,流程必須統一化。
2、安全性能的保障
對於該系統的終端進行鍵盤的加密,這就可以有效地防止數據的竊取。對於一些Web用戶而言,需要對軟體進行加密,這與在網路支付平臺進行加密的方式一致。這兩方面的加密完全可以保障數據的安全。
3、對賬和沖賬功能
每個系統都會有一些意外情況的發生,比如網路信號中斷、終端伺服器故障等,對於固話支付系統而言,這些意外也是存在的,對於此,我們不可能進行預防,只能採取措施保證客戶數據的準確性。由此,此系統提供對涉及金額的業務進行對賬和沖賬的事務。這些事務都是由系統自動完成,無需操作人員手動操作,而操作人員可以查看到系統進行的操作,對於交易的金額都會原原本本地存放在相應的資料庫中,因此,系統提供的對賬功能可以核對當前的一些記錄和之前設置的某個時間點的記錄是否相同,若出現差別,系統會根據事先設置好的一些規則進行;中賬功能,這些操作都被完整地記錄到日誌操作資料庫中,操作人員隨時可以查看這些交易記錄。這些功能由系統自動完成,這勢必大大提高工作人員的工作效率。
固話支付系統的應用可以使居民隨時辦理各種家庭業務,不僅節省了居民的個人時間,與此同時金融機構的業務量也會大大降少,節省了成本,從而相應地提高了效率。對於企業而言,減少了成本支出,相應地增加了企業的利潤。目前受各方面的限制,固話支付系統的普及還需要一段時間的發展過程。但是固話支付系統的使用,將會成為未來信息化的一部分,同時也會成為一種切實可行的方案。