亲爱的MBA智库百科用户:


过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。


MBA智库百科VIP会员,您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。


当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!



MBA智库百科项目组
2023年8月10日
百科VIP
未登录
无广告阅读
免验证复制
支付方式:
微信支付
支付宝
PayPal
购买数量:
1
应付金额:
10
汇率换算:
10
美元(USD)

按当月汇率换算,

包含手续费

打开手机微信 扫一扫继续付款
立即开通
PayPal支付后,可能会遇到VIP权益未及时开通的情况,请您耐心等待,或者联系百科微信客服:mbalib888。
温馨提示:当无法进去支付页面时,可刷新后重试或更换浏览器
开通百科会员即视为同意《MBA智库·百科会员服务规则》

支付成功

全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计436,064个条目

商標意象

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

商標意象(Trade Mark Image)

目錄

[隱藏]

什麼是商標意象[1]

  商標意象是指某商標消費者心目中的形象以及加諸於它身上的一切特性及信念

商標意象的功能[2]

  ①喚起定勢。一個消費者在特定產品範疇中作出購買選擇時,將會考慮到幾種特殊商標,這種現象稱為“喚起的定勢”。在特定產品範疇中有很多商標,但有的是消費者熟悉的、喜歡的,有的則不然。無論一個產品範疇中商標總數是多少,消費者喚起的定勢範圍是相當小的。一個涉及到大的產品系列,如牙膏、洗衣劑的研究指出,喚起的定勢平均只包括三個商標和五個商標。而在消費者所熟悉的商標中,有可接受的商標,不可接受的商標和忽略的商標。組成喚起定勢的少數商標,消費者是熟悉的、記住的,併發現是可接受的。

  ②產生喜好或偏愛。商標意象並不是產品或商標本身所固有的;相反,它存在於消費者的觀念之中。在消費者的心目中形成商標意象後,就會產生“認牌購貨”的心理效應。例如,喝啤酒的人往往對商標是特別偏愛的。當問他們為什麼特別喜歡某一商標時,也許他們會對啤酒的味道大加評論。然而,實驗表明,在沒有包裝設計或商標線索的場合下,大多數人是不能在幾種產品中挑選出他們所喜歡的產品來的。國外一位專家曾做過一個實驗,他給受試者吃同一種火雞肉,有的標以著名的商標,有的則標以不知名的商標,結果,受試者對名牌商標評價更高。

  ③消費者按商標意象作出選擇。如果消費者對產品缺乏經驗,他們會相信一種好的或眾所周知的商標名稱。消費者常認為眾所周知的商標是更好的,相信它們的質量可靠,認為是值得購買的。因此經銷者要建立和維持商標的好印象十分重要。

影響商標意象的因素[2]

  ①產品本身的功能。產品本身的性質、特點和功能會影響消費者對商標的意象。例如,洗滌劑的功能是把東西洗乾凈,因此洗滌劑本身就給人一種清潔的印象。又如電腦就給人一種現代化的感覺。因此,生產經銷部門一定要瞭解產品本身可能在消費者心目中的感覺是什麼。

  ②產品使用者。產品使用者的心理、習慣和生活方式會影響其商標意象。例如,美國有一種水果,是一種曬乾的梅子,給老年人吃的,可以防止便秘,有潤滑作用。所以一般年輕人一提到這種產品就想到年老、乾巴巴的形象,很像老年人的皮膚,並認為:這不是我吃的。

  ③產品包裝。一個好的包裝會增強消費者對產品的熟悉度和喜好度。因此不要小看包裝的影響力。例如,本來絲襪的包裝常用塑料袋,在美國也是這樣。有一年某廠商忽然提出新的包裝法:用塑料作成蛋狀的盒子,中間可以扭開,賣時把襪子裝在蛋里,像雞蛋似的賣。結果這種蛋狀包裝的絲襪銷路超過了其他各種包裝的絲襪的銷路。

  除此外,影響商標意象的因素還有商標名稱、產品價格廣告的內容、方法及其他促銷方式等。

參考文獻

  1. 車文博主編.心理咨詢大百科全書.浙江科學技術出版社,2001年12月第1版.
  2. 2.0 2.1 歐陽康著.廣告與推銷心理——打開市場的鑰匙.中國社會出版社,2000年08月第1版.
本條目對我有幫助0
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您認為本條目還有待完善,需要補充新內容或修改錯誤內容,請編輯條目投訴舉報

本条目由以下用户参与贡献

林巧玲,方小莉.

評論(共0條)

提示:評論內容為網友針對條目"商標意象"展開的討論,與本站觀點立場無關。

發表評論請文明上網,理性發言並遵守有關規定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

官方社群
下载APP
告MBA智库百科用户的一封信
亲爱的MBA智库百科用户: 过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。 MBA智库百科VIP会员(9.9元 / 年,点击开通),您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。 当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!
MBA智库百科项目组
2023年8月10日

闽公网安备 35020302032707号

添加收藏

    新建收藏夹

    编辑收藏夹

    20