饋贈禮儀

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　　饋贈是商務活動中不可缺少的交往內容。隨著交際活動的日益頻繁，饋贈禮品因為能起到聯絡感情、加深友誼、促進交往的作用，越來越受到人們的重視。所以，饋贈活動對禮節的要求，也就一再得到強調。

　　1．禮品的選擇

　　①瞭解饋贈對象的有關情況。送禮的對象多種多樣，由於各自的閱歷、愛好不同，對物品的喜好也各不相同，因此在送禮前必須瞭解受禮者的年齡、性格特征、身份地位、民族習慣等情況，並針對不同對象的不同情況，選擇不同的禮品，滿足各自不同的需求。

　　②明確送禮的目的。送禮前，要瞭解因何事送禮，以便選擇合適的禮品取得良好的效果。不同的目的，選擇的禮品是不一樣的。

　　③尊重禁忌。由於各國的歷史、文化、風格習慣及宗教信仰方面的影響，不同國家、不同民族的人對同一禮品的態度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡。

　　2．禮品的包裝

　　精美的包裝是禮品的組成部分，它使禮品外觀更具有藝術性和高雅情調，也顯示了贈禮人的情趣和心意。

　　3．贈禮的時機

　　饋贈註意時間，把握好機會。

　　（1）傳統的節日。春節、中秋節、聖誕節等，都可以成為饋贈禮品的黃金時間。

　　（2）喜慶之日。晉升、獲獎、廠慶等日子，應考慮備送禮品以示慶賀。

　　（3）企業開業慶典。在參加某一企業開業慶典活動時，要贈送花籃、牌匾或室內裝飾品以示祝賀。

　　（4）酬謝他人。當自己接受了別人的幫助，事後可送些禮品以回報感恩。

　　送禮時機要視實際情況靈活掌握，選擇好送禮時機。

　　4．贈禮的場合

　　一般來說，在大庭廣眾之下，可以送大方、得體的書籍、鮮花一類的禮物。與衣食住行有關的生活用品不宜在公開場合相贈，否則會產生受賄的嫌疑。

　　5．贈送時的禮儀

　　禮品最好親自贈送。如果因故不能親自贈送，要委托他人轉交或郵寄時，應附上一份禮箋，註上姓名，並說明贈禮原由。

　　贈禮時，態度要平和友善，舉止大方，雙手把禮物送給受禮者，並簡短、熱情、得體地加以說明，表明送禮的原因和態度。

　　作為受禮人，雙手接過禮品時要表達謝意，而不能顯得無動於衷，或隨手放在一旁。如果條件允許，受贈者還可當面打開欣賞一番。這樣做符合國際慣例，它表示看重對方，也很重視對方贈送的禮品。

　　“禮尚往來”是我們中國人世代相傳的傳統美德。接受別人的饋贈後，除辦喪事等特殊情況不宜立即還禮，一般都要儘快還禮，或等適當機會給予回贈。

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