品牌使命
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品牌使命(brand mission)
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品牌使命就是品牌主體在社會歷史和現實生活中所承擔的重大責任。一般而言,它是在品牌願景的指引下,品牌主體需要承擔的責任。比如,有些品牌在整個品牌組合中它的使命就是為其他諸如戰略品牌、銀彈品牌等提供大量的現金;而有些品牌就是承擔著保護戰略品牌的使命。事實上,這個品牌使命就為該品牌提供了它存在的理由,也就為組織的決策提供了依據,為公司內部人員在進行品牌營銷運作時,知道該如何投入資源、精力等。
品牌使命的精準規劃須要遵循下麵的三個關鍵步驟。
- 一、發現期待
品牌受眾一定會對品牌主體所應該承擔的責任有所期待,因此,我們一定要與他們進行溝通,發現他們的期待。事實上,就品牌的社會責任而言,我們只需通過閱讀一些主流的媒體,看看一些民眾對社會現象的評論就可知大概。
- 二、吻合願景
發現的這個期待一定要與我們的品牌願景相吻合才能夠作為品牌主體的使命。因為人類的心智喜歡統一和協調,偏離了品牌願景的使命,容易造成不必要的混亂,讓品牌受眾難以理解,甚至無所適從。
- 三、提煉口號
由於品牌受眾所表達的期待往往是比較模糊而不清晰的,為了能夠更好地起到統帥品牌主體並深入品牌受眾的心,我們需要把它提煉出一句冠冕堂皇而切合實際的口號。例如,就個人品牌而言,那句聞名的座右銘“為中華之崛起而讀書”實際上就是其品牌使命。
現在越來越多的品牌已經開始重視起品牌使命的規劃。關於創造價值、改良社會、豐富生活、陶冶情操、增長智慧、保護環境、促進就業、慈善公益等話題就是很好的有關品牌使命的選題。徵對具體品牌的使命需要根據實際情況,尤其是品牌願景作出精準的規劃。總之,品牌規劃專家務必牢記:崇高的使命有助於品牌的快速成長。有關品牌主體道德的規劃將在下回分解,請繼續關註。
企業使命與品牌使命的區別又是什麼呢?