動機測量法
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動機測量法是對個體或群體動機進行定性定量的鑒別和測量的方法。
人的行為產生靠動機,而動機本身無法直接查知,領導者如何去瞭解一個職工具有什麼動機,在某一狀態下其動機結構如何?優勢動機是什麼?這些只能從職工個人的外在行為表現去推測分析。通常採取的方法有以下幾種:
(1)觀察測量法。即在實際活動中,通過觀察職工的行為表現,來推斷其動機結構。為此,領導者必需多與職工接觸,懂得察顏觀色,堅持長期觀察,才能探得觀察對象的需求和動機結構。
(2)自陳測量法。人的動機有時僅靠從外部觀察是難以進行全面瞭解的,還須通過本人的自我表述才能瞭解。這種方法可以採用問卷的形式,即讓受試者書面回答事先設計好的問題。這種形式既可以由被測定人直接書面回答問題,也可以先設計好問題和答案由本人圈選。或者由測試者與被測試者面對面交談。然後分析試卷或所談內容,推斷其動機。
(3)投射測量法。就是採用一種不讓被測試者瞭解測試目的,用看圖,然後憑個人想象編織故事的方法,測試被測人的動機。由於被測試者在編織故事時,會不自覺地按照自己的思維習慣或願望把自己的心理狀態投射進去。因而通過分析其故事內容,可測知其真實的動機。測量個人動機,是為了滿足職工的需要。從心理學角度看,能滿足個人要求的外在需求叫誘因,在管理上稱為激勵。一定的需求往往要由特定的激勵來滿足。只有在瞭解個人的需求和真實動機,才能找出激勵的具體方式,從而提高領導效果。