層次測量法
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層次測量法是指通過觀察何種層次的群眾所反映別人的問題,而確定人際關係性質的方法。
人們之間有意見是正常的,有些領導者往往聽到某些人對某個人有意見,就認為此人群眾關係不好而不予重用,結果埋沒了人才;聽某些人說某人好而認為他群眾基礎好,加以任用,結果是個老好人。因此對群眾對某人的意見要加以分析,首先看提意見的人有多少,然後看提意見的屬於哪個層次。如果贊成他的屬於先進層,否定他的屬於落後層,說明他對落後層的關係不好,對先進層的關係好,總的看來是好的、健康的。如果贊成他的代表落後層,反對他的代表先進層,那就不能說明此人的人際關係是好的。運用層次測量法,能比較真實地測定人際關係的性質。
運用層次測量法能比較真實地測量團體成員之間關係的性質。這種方法的具體步驟是:第一步,從量上判斷團體中提贊成或否定意見的人的數量比例,第二步,從質上分析團體中提贊成或否定意見的人的層次,看哪些屬於先進層,哪些屬於落後層,如果贊成他的人是屬於先進層,反對他的人是屬於落後層,就說明他同落後層的關係不好,同先進層的關係好,總起來看是好的、健康的。相反,如果贊成他的人屬於落後層,反對他的人屬於先進層,那就不能認為他同團體成員間的關係是好的。