副語言溝通

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　　非語言溝通的內涵十分豐富，目前為人們所用的有身體語言溝通、副語言溝通和物體的操縱等。

　　副語言溝通是通過非語詞的聲音，如重音、聲調的變化，以及哭、笑、停頓等非言語內容來實現的溝通。心理學家稱非語詞的聲音信號為副語言。

　　心理學的最新研究結果表明，副語言在溝通過程中起著十分重要的作用。一句話的含義不僅取決於其字面意思，還取決於它的弦外之音。語音表達方式的變化，尤其是語調的變化，可以使字面相同的一句話具有完全不同的含義。

　　比如一句簡單的口頭語，“真棒”，當音調較低，語氣肯定時，“真棒！”表示由衷的贊賞；而當音調升高，語氣抑揚，說成“真棒”時，則完全變成了刻薄的譏諷和幸災樂禍。

　　心理學研究發現，低音頻是與愉快、煩惱、悲傷的情緒相聯繫的，而高音頻則表示恐懼、驚奇或氣憤。副語言研究者迪保羅的研究還發現，鑒別別人說謊的最可靠線索就是聲調。不老練的說謊時會低頭或躲避別人的視線。老練的說謊者則可以有意識控制這些謊亂行為，說謊時不僅不臉紅、不低頭，還能有意識地以安詳的表情迎接別人的目光，但是說謊時聲調提高卻是不自覺的，可以真實地透露說謊者言不由衷的心態。因此現在測慌儀可以通過分析人們說話的節奏，聲音的頻率、波長等信息來判斷當事人是否在說謊。