全員銷售
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全員銷售是一種整體性的管理方式,既包含著內部的管理也包含了外部的經營銷售。以銷售部門為中心,以顧客為導向進行管理銷售運作。所有的員工都要參與銷售,為顧客創造出最大的價值,使顧客達到最滿意,從而使公司獲得巨大市場競爭力,得到長期的利潤和長遠的發展。
“全員銷售”是“營銷主體的整合性”管理。
①主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作,任何其他部門的工作都要服務於“營銷部門”的工作;
②非營銷部門的工作應以“營銷的觀念”來規劃本部門的資源,以使最大化地服務於部門職責,推動公司的“整體營銷”利益;
③非營銷部門應該向營銷部門學習,將本部門的工作以營銷觀念來規劃,以營銷的市場競爭觀念來開展工作,這樣能最大化地提高部門工作效率;
④非營銷部門員工(特別是中小企業)應該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實踐,這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法,更為關鍵的是能進行“市場危機”教育,部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性,能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進行有效整合以推動營銷工作的開展。