克裡夫蘭法則

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　克裡夫蘭法則：成功的領導藝術的標誌是，當事成之後，被領導者均認為"事情是我們自己做的" 。

　　提出者：美國政治學家 H·克裡夫蘭

　　點　評：最高明的領導，能使下屬自己領導自己。

　　在談論“克裡夫蘭法則”之前，我們必須承認領導是一門藝術，而且是目前最複雜最高深莫測的綜合性藝術。基於這點，再來探討“克裡夫蘭法則”，我們才會有個起碼的認同感。面對領導藝術，就如面對一泓深不可測的湖水，水究竟有多深？我們到底知多少水性？又有多少中流擊水的本領？恐怕很多在職的領導人都不敢口出狂言，說自己如何如何的通曉領導藝術。也正因為領導藝術的高深，筆者就更不敢奢談，只想傾倒一些雜感碎念，在此與關心領導藝術的人們一起探討交流之。

　　我覺得：H·克裡夫蘭把“當事成之後，被領導者均認為‘事情是我們自己做的’”作為成功領導藝術的標誌，應該是用心良苦的，也隱藏著深奧的哲理。所謂被領導者，在企業方面，當然主要指那些公司的員工。如果，某項工程、任務，他們在事成之後，均認為“事情是我們自己做的”，這意味著什麼呢？千萬不要膚淺的理解為，沒有上級領導參與，都是這些員工自覺的主動的成了大事。“事情是我們自己做的”，引號要看清楚，它使這句話一語雙關，獲得了一石數鳥的奇異效果。

　　一件大事的完成，肯定離不開“領導藝術”在起作用，但是，其過程又要儘量“隱去領導”。這絕非自相矛盾，而是領導藝術一種高水準的標誌。換言之，高明的領導能夠使下屬“自己領導自己”，自我的充分調動起自身的積極性，使他們的才華髮揮、能量釋放都達到最大化。讀過《把信送給加西亞》這篇美文的人，或許會記得：當年的美國總統威廉.麥金利為了跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯繫，絞盡腦汁也一籌莫展，既沒人知道加西亞的藏身處，電話更是無法聯繫。當總統得知羅文有辦法找到加西亞時，總統把寄信的重任交給了羅文。只見羅文把信裝進一個油布袋裡，二話沒說就走了。他划著小船日夜兼程，摸黑在古巴上岸，徒步穿越古巴全境，三個多星期後終於把那封總統的信送達……這裡的主人公羅文就是一個少言寡語辦事踏實的人，以一種主動性自覺性獨立性深深的打動著全世界數以億計的讀者。這個羅文當然可以在事成之後驕傲的說“事情是我自己做的”，美國總統威廉.麥金利看似沒有參與，但發現、培養、找到羅文這樣的人，並委以重任，這就是總統威廉.麥金利成功領導藝術的標誌。整個過程總統威廉.麥金利幾乎沒有露面和參與，卻使人從羅文的形象中感到了總統的魅力。無疑，《把信送給加西亞》向世人提供了一個“獨立完成艱巨任務”的學習典範，或者說提供了一個下屬“自己領導自己”的生動範例。

　　相形之下，那種被領導推著走的下屬或員工，雖然也可能十分不易的完成某項工程某件大事，但是，領導不推就不走，領導稍一放手就不知所措，很難說他們在下一個任務中還能繼續獲得成功。他們的事成畢竟帶有很大的僥幸和偶然成分。此外，這些領導與員工之間的配合是十分彆扭吃力的，隨時可能指揮失控、失靈。

　　“事情是我們自己做的”與其說隱去了領導，不如說在某項大事的進程中那些領導早就栽培出下屬的獨立性、主動性。下屬員工能夠不用上司監督和帶領而主動完成任務，恰恰是上級領導早期培訓的結果。養兵千日，用在一時，急事晚辦，晚事急辦，而不是在急需用人時才手忙腳亂的去物色人才，急忙抓到一個就算。急時抱佛腳的失敗率實在太大，甚至會招致全盤皆輸。

　　“當事成之後，被領導者均認為‘事情是我們自己做的’”的另一層內在含義是：真正具備領導藝術的領導人，應該有一種“有福同享”的胸襟和度量，這與個別貪婪的領導是一個最大的區別。某些急功近利的領導往往在事成之後，獨吞勝利的果實，獨占大伙的血汗錢，甚至過河拆橋，看員工沒有利用價值時就殘酷的一腳踹開。但是具備成功領導藝術的老闆就不一樣，當事成之後，總是把成功的喜悅、勝利的果實最大限度的分享給那些“被領導者”，讓他們認為“事情是我們自己做的”，產生自信和幹勁。這恰恰能顯示出領導人的一種大將風度和高姿態、高風格。在下一次的任務中，這些被精神物質雙重激勵的員工就會發揮出更大的潛能，而那些獨吞果實的領導在下一次的項目中註定得不到信賴和擁戴，只會眾叛親離，遲早要成為光桿司令。

　　“克裡夫蘭法則”錶面上看，當領導很省力，表現的是被領導者的能力和功勞，其實不然。因為成功的領導藝術不是一時的心血來潮想去找到什麼人才能人，成功的領導藝術註重的是人才的“全過程栽培”，註重“養兵千日”的前期培養，註重“晚事急辦”，在“用兵一時”之前就把員工的綜合素質馴化得盡善盡美，使他們具有超強的執行力。顯然，這樣的員工都能較好的把握上級領導的意圖、思路、策略、原則等等，指揮起來就會顯得情同手足，得心應手。由於這些員工對上級領導的感應力，也由於上級領導與這些下屬員工之間的親和力，使這個團隊的執行力得以極大的提高，這就使任何工程、事情都有了成功的人力保證。自然的，在臨戰時，領導就可以隱退、旁觀，以逸待勞了。

　　分明是領導在後指揮而獲勝，事成之後卻要讓員工均認為“事情是我們自己做的”，這種激勵恰到好處。世上沒有什麼激勵比在事情大功告成之後端出美酒更好的了，領導這時拿出激勵，使成功與激勵結合，可以提高員工的戰鬥力，去獲得更大更多的成功。倘若事成之後，領導吝嗇、小氣，捨不得灑一點錢財，甚至與員工去“搶功勞”，把成功都歸功於自己，事情就很可能朝著反面發展了。

　　讓員工分享勝利的喜悅，分享成功的果實，讓員工均認為“事情是我們自己做的”，這就是作為一個成功領導人的人格魅力和領導藝術的標誌。