克里夫兰法则

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　克里夫兰法则：成功的领导艺术的标志是，当事成之后，被领导者均认为"事情是我们自己做的" 。

　　提出者：美国政治学家 H·克里夫兰

　　点　评：最高明的领导，能使下属自己领导自己。

　　在谈论“克里夫兰法则”之前，我们必须承认领导是一门艺术，而且是目前最复杂最高深莫测的综合性艺术。基于这点，再来探讨“克里夫兰法则”，我们才会有个起码的认同感。面对领导艺术，就如面对一泓深不可测的湖水，水究竟有多深？我们到底知多少水性？又有多少中流击水的本领？恐怕很多在职的领导人都不敢口出狂言，说自己如何如何的通晓领导艺术。也正因为领导艺术的高深，笔者就更不敢奢谈，只想倾倒一些杂感碎念，在此与关心领导艺术的人们一起探讨交流之。

　　我觉得：H·克里夫兰把“当事成之后，被领导者均认为‘事情是我们自己做的’”作为成功领导艺术的标志，应该是用心良苦的，也隐藏着深奥的哲理。所谓被领导者，在企业方面，当然主要指那些公司的员工。如果，某项工程、任务，他们在事成之后，均认为“事情是我们自己做的”，这意味着什么呢？千万不要肤浅的理解为，没有上级领导参与，都是这些员工自觉的主动的成了大事。“事情是我们自己做的”，引号要看清楚，它使这句话一语双关，获得了一石数鸟的奇异效果。

　　一件大事的完成，肯定离不开“领导艺术”在起作用，但是，其过程又要尽量“隐去领导”。这绝非自相矛盾，而是领导艺术一种高水准的标志。换言之，高明的领导能够使下属“自己领导自己”，自我的充分调动起自身的积极性，使他们的才华发挥、能量释放都达到最大化。读过《把信送给加西亚》这篇美文的人，或许会记得：当年的美国总统威廉.麦金利为了跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，绞尽脑汁也一筹莫展，既没人知道加西亚的藏身处，电话更是无法联系。当总统得知罗文有办法找到加西亚时，总统把寄信的重任交给了罗文。只见罗文把信装进一个油布袋里，二话没说就走了。他划着小船日夜兼程，摸黑在古巴上岸，徒步穿越古巴全境，三个多星期后终于把那封总统的信送达……这里的主人公罗文就是一个少言寡语办事踏实的人，以一种主动性自觉性独立性深深的打动着全世界数以亿计的读者。这个罗文当然可以在事成之后骄傲的说“事情是我自己做的”，美国总统威廉.麦金利看似没有参与，但发现、培养、找到罗文这样的人，并委以重任，这就是总统威廉.麦金利成功领导艺术的标志。整个过程总统威廉.麦金利几乎没有露面和参与，却使人从罗文的形象中感到了总统的魅力。无疑，《把信送给加西亚》向世人提供了一个“独立完成艰巨任务”的学习典范，或者说提供了一个下属“自己领导自己”的生动范例。

　　相形之下，那种被领导推着走的下属或员工，虽然也可能十分不易的完成某项工程某件大事，但是，领导不推就不走，领导稍一放手就不知所措，很难说他们在下一个任务中还能继续获得成功。他们的事成毕竟带有很大的侥幸和偶然成分。此外，这些领导与员工之间的配合是十分别扭吃力的，随时可能指挥失控、失灵。

　　“事情是我们自己做的”与其说隐去了领导，不如说在某项大事的进程中那些领导早就栽培出下属的独立性、主动性。下属员工能够不用上司监督和带领而主动完成任务，恰恰是上级领导早期培训的结果。养兵千日，用在一时，急事晚办，晚事急办，而不是在急需用人时才手忙脚乱的去物色人才，急忙抓到一个就算。急时抱佛脚的失败率实在太大，甚至会招致全盘皆输。

　　“当事成之后，被领导者均认为‘事情是我们自己做的’”的另一层内在含义是：真正具备领导艺术的领导人，应该有一种“有福同享”的胸襟和度量，这与个别贪婪的领导是一个最大的区别。某些急功近利的领导往往在事成之后，独吞胜利的果实，独占大伙的血汗钱，甚至过河拆桥，看员工没有利用价值时就残酷的一脚踹开。但是具备成功领导艺术的老板就不一样，当事成之后，总是把成功的喜悦、胜利的果实最大限度的分享给那些“被领导者”，让他们认为“事情是我们自己做的”，产生自信和干劲。这恰恰能显示出领导人的一种大将风度和高姿态、高风格。在下一次的任务中，这些被精神物质双重激励的员工就会发挥出更大的潜能，而那些独吞果实的领导在下一次的项目中注定得不到信赖和拥戴，只会众叛亲离，迟早要成为光杆司令。

　　“克里夫兰法则”表面上看，当领导很省力，表现的是被领导者的能力和功劳，其实不然。因为成功的领导艺术不是一时的心血来潮想去找到什么人才能人，成功的领导艺术注重的是人才的“全过程栽培”，注重“养兵千日”的前期培养，注重“晚事急办”，在“用兵一时”之前就把员工的综合素质驯化得尽善尽美，使他们具有超强的执行力。显然，这样的员工都能较好的把握上级领导的意图、思路、策略、原则等等，指挥起来就会显得情同手足，得心应手。由于这些员工对上级领导的感应力，也由于上级领导与这些下属员工之间的亲和力，使这个团队的执行力得以极大的提高，这就使任何工程、事情都有了成功的人力保证。自然的，在临战时，领导就可以隐退、旁观，以逸待劳了。

　　分明是领导在后指挥而获胜，事成之后却要让员工均认为“事情是我们自己做的”，这种激励恰到好处。世上没有什么激励比在事情大功告成之后端出美酒更好的了，领导这时拿出激励，使成功与激励结合，可以提高员工的战斗力，去获得更大更多的成功。倘若事成之后，领导吝啬、小气，舍不得洒一点钱财，甚至与员工去“抢功劳”，把成功都归功于自己，事情就很可能朝着反面发展了。

　　让员工分享胜利的喜悦，分享成功的果实，让员工均认为“事情是我们自己做的”，这就是作为一个成功领导人的人格魅力和领导艺术的标志。