信用卡保證

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信用卡保證

  信用卡保證是指信用卡組織通過規定某些條件下持卡人的零責任(zero liability)風險,來增進持卡人的信任與用卡信心。

信用卡保證的來源

  2005年6月,美國一家與萬事達維薩(Visa)、美國運通(American Express)等信用卡公司均有業務往來的中間業務公司被一名“未經授權者”利用與電腦病毒類似的腳本程式侵入信用卡業務系統,其獲取了包括用戶姓名、銀行賬戶在內的大批用戶資料。這些資料的泄露導致用戶賬戶內的資金被盜,約有4 000萬名客戶受到了嚴重影響。

  此事發生後,萬事達卡(MasterCard)國際組織於2005年7月26日正式宣佈,亞太區萬事達卡持有人在發生非授權交易時享有風險零責任準則的保護,並即時生效。這也意味著,亞太地區消費者將不用承擔在店鋪電話訂購和網上消費所發生的任何非授權交易的風險,責任由發卡行和該交易的收單行來承擔。此前,對持卡人非授權交易發生的風險,是由發卡行來決定責任歸屬的。萬事達卡國際組織稱,風險零責任準則將適用於所有持有於亞太區發行的萬事達卡品牌卡片的消費者,中國的持卡人因此也成為這一准則的受益人。不過,這項風險零責任準則暫不適用於商業卡用戶。

  根據萬事達卡國際組織的規定,持卡人還須符合一定條件方可享受該風險零責任準則保護,條件包括妥善保管卡片,在發生卡片丟失、被盜以及非授權交易時及時通報發卡行,持卡人在12個月內沒有在發卡行有兩次或兩次以上的不良記錄。此外,持卡人須具有良好信譽並遵守與發卡行所簽訂的協議。

  Visa國際組織也表示,亞太地區的持卡人都受到Visa零風險政策的保護,根據這一政策規定,持卡人對未授權的Visa信用卡借記卡交易無須承擔支付責任,而只需支付自己購買的商品服務,並且保證每一筆Visa卡刷卡交易或者網上交易都得到保護。

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