信用卡保证

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信用卡保证

  信用卡保证是指信用卡组织通过规定某些条件下持卡人的零责任(zero liability)风险,来增进持卡人的信任与用卡信心。

信用卡保证的来源

  2005年6月,美国一家与万事达维萨(Visa)、美国运通(American Express)等信用卡公司均有业务往来的中间业务公司被一名“未经授权者”利用与电脑病毒类似的脚本程序侵入信用卡业务系统,其获取了包括用户姓名、银行账户在内的大批用户资料。这些资料的泄露导致用户账户内的资金被盗,约有4 000万名客户受到了严重影响。

  此事发生后,万事达卡(MasterCard)国际组织于2005年7月26日正式宣布,亚太区万事达卡持有人在发生非授权交易时享有风险零责任准则的保护,并即时生效。这也意味着,亚太地区消费者将不用承担在店铺电话订购和网上消费所发生的任何非授权交易的风险,责任由发卡行和该交易的收单行来承担。此前,对持卡人非授权交易发生的风险,是由发卡行来决定责任归属的。万事达卡国际组织称,风险零责任准则将适用于所有持有于亚太区发行的万事达卡品牌卡片的消费者,中国的持卡人因此也成为这一准则的受益人。不过,这项风险零责任准则暂不适用于商业卡用户。

  根据万事达卡国际组织的规定,持卡人还须符合一定条件方可享受该风险零责任准则保护,条件包括妥善保管卡片,在发生卡片丢失、被盗以及非授权交易时及时通报发卡行,持卡人在12个月内没有在发卡行有两次或两次以上的不良记录。此外,持卡人须具有良好信誉并遵守与发卡行所签订的协议。

  Visa国际组织也表示,亚太地区的持卡人都受到Visa零风险政策的保护,根据这一政策规定,持卡人对未授权的Visa信用卡借记卡交易无须承担支付责任,而只需支付自己购买的商品服务,并且保证每一笔Visa卡刷卡交易或者网上交易都得到保护。

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