保守型消費者
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什麼是保守型消費者[1]
保守型消費者是指在消費態度上較為嚴謹,性格內向,懷舊心理較重,喜歡遵循傳統的消費習慣,對新產品往往持懷疑和觀望態度,對使用新產品的人也會有偏見的這樣一種類型的消費者。
保守型消費者的消費動機[2]
保守型消費者的消費動機主要體現在兩個方面:一是只有在大多數人都消費時才考慮,不願出風頭;二是在迫於環境壓力時才消費,保存“面子”。這批人的消費特征是不願承擔任何風險,對價格極為敏感,對產品非常挑剔,但是他們相信專家和好朋友的推薦。對於這樣一批消費者來說,企業必須提供“千錘百煉”的成熟產品,成為社會上公認的優選品牌。
保守型消費者的消費態度[3]
保守型消費者在消費態度上較為嚴謹,生活方式刻板,性格內向,懷舊心理較重,習慣傳統的消費方式,對新產品、新觀念持懷疑、抵制態度。選購商品時喜歡購買傳統的和有多次使用經驗的商品,而不願冒險嘗試新產品。例如,某消費者要去餐館用餐,他一定去他去過的並認為不錯的餐館。對於他沒有去過的餐館,除非有朋友推薦,他一般不會去用餐。
保守型消費者的心理特征[4]
保守型消費者是指以求實、求廉、求便、儲蓄、隨眾等為特征的消費者。求實:以追求商品使用價值為主要目的;求廉:對價格十分重視,在基本滿足需要的情況下,追求價廉物美;求便:以圖方便為目的;儲蓄:這是由多種心理引起的,如儲幣待購,養老保險等;隨眾:實際上是怕吃虧的心理。