企業公關人員培養

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　　企業公關人員培養途徑是指企業對公關人員進行培養，已達到其團隊更加優秀的目的。

　　對企業公關人員的培養目前有以下兩種途徑可供選擇:

　　一是自行企業培訓。這種方式可根據企業公關人員的整體素質和企業的條件而異並有所側重。一般是“做什麼，學什麼”、“缺什麼、補什麼”，較為靈活機動。具體方式有以下四種。

　　(1)訓型，即崗位培訓型，主要從培養公關人員的能力出發，幫助他們掌握現任職務工作所需要的各種特殊能力。

　　(2)習型，鑒於目前各企業公關人員多數未經系統公關知識的專業訓練，而多是在某一兩個方面有所特長的人員轉業進入這一工作崗位的，對於這種“零碎型”或“經驗型”的知識進行一定的補習，使之達到公關知識的系統性和“理論型”。使他們能在今後的工作中具有更寬廣的適應性。

　　(3)新型，這是針對當前知識老化加速這一現象而設計的一種培養途徑。它力求使每個公關從業人員都能經常以新知識、新技術、新方法、新手段去適應工作中出現的新情況，以更高的效率去從事工作。

　　(4)全新型，這是對那些未曾受過任何公關方面訓練而又有培養前途的優秀青年進行系統的學習訓練，使其達到專業甚至更高的水平，成為公關方面的高級人才途徑。自己辦學可以根據企業的需要培養較多的各類人才，但這類方式需要較多的費用，小型企業一般不宜採用。

　　二是委托培養。這種形式可以將培養對象送至有關院校進行理論上的培養，亦可送至那些公關開展比較成功的單位進行工作培訓，邊工作邊學習邊實習。這種方式可以節約企業的辦學費用，但培訓的人才數量很有限。

　　企業公關人員的培養有兩種基本的方法，即課堂講授和實際操作。但不管哪種方法都強調理論聯繫實際。

　　從課堂講授來看，雖然主要是側重公關知識和有關知識的傳授，但在傳授過程中要充分顯示出操作性的特點。從國外公關教學經驗比較豐富的學校的課程設置來看，他們在授課過程中，有相當大的比例是採取案例教學和課堂討論方法，甚至連考試的試題也帶有較強的實際操作性，比如倫敦工商業會的公關試題中就有這樣的題目：“你的公司最近委任了一個新的主席，他是一個卓越的人物，作為經濟學家他有一定的聲譽，但又是一個朴素、害怕而不太知名的人。應該讓人知道他是公司的主席，你作為公關顧問，將提出什麼建議”。

　　做好企業公關從業人員的教育培養工作是發展企業公關事業和提高公關人員綜合素質的有效途徑。因此，需要做以下幾個方面的工作。

　　(1)在培養目標上，通才型公關人才培養與專才型公關人才培養結合。通才型人才掌握了公關學及其相關學科的全面知識體系，知識面廣，思路開闊，能指揮企業全局性的公關工作。專才型人才掌握了公關某一方面的專業技術，如寫作、廣告、美工、攝影、編輯等。在企業攻關工作中這兩種類型的人才都不可缺少，所以要根據需要把培養通才型人才與專才型人才相互結合起來。

　　(2)在培養內容上，系統教育與單項培訓相結合。系統教育包括公關理論學習，公關實務的培訓，以及與公關密切相關的其他學科知識的學習，一般通才型人才要進行系統的教育。專一型人才一般不必進行系統的公關教育，他們通過單項培訓就可以擔當公關專項技術工作。單項培訓的內容可包括公關知識、一項或多項公關有關的知識和單項技能等的訓練。

　　(3)在培養方式上，教育單位辦班、用人單位辦班和聯合辦班等三者相結合。教育單位辦班有學科基礎比較好的優勢，特別是綜合性高校的與公關學比較接近的專業擁有較為雄厚的師資力量，同時這類學校學科比較齊全，圖書比較豐富，理論水準較高。用人單位辦班的最大好處是可以結合本行業業務的實際，同時也可選擇性地邀請各種專家和高校教師來講課。聯合辦班即教育單位和用人單位聯合辦班，可以兼有兩者的優勢，發揮更好的作用。