代理包裝服務

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　　代理包裝服務是指企業針對顧客購買產品之後，根據顧客的要求，幫助對產品進行再包裝的一項售後服務工作。

　　顧客在購買產品之後，往往出於便於攜帶或運輸的需要，提出給予包裝服務的要求。企業為用戶提供包裝服務，能夠保證產品的質量，為顧客帶來方便，使顧客感到滿意，增強顧客對企業的信任。同時，包裝又是產品的外衣，美觀實用的包裝不僅有利於保護產品，而且能夠提高產品的價值，設計巧妙的包裝還常常能夠起到廣告的效果，吸引更多的潛在顧客加入購買本企業產品的行列。

　　企業為顧客提供的代理包裝服務的內容及方式，主要包括下列幾個方面：

　　1、保護性包裝。這是指企業根據顧客購買的無包裝產品，為保護產品不至於被污染、損壞和損耗等，而提供的一種包裝服務方式。這種包裝服務是以保護產品為目的的，一般採用紙張、紙箱、紙盒等材料進行簡單的包裝即可。

　　2、攜帶性包裝。這是指企業對顧客購買的產品雖然本身已有包裝，但攜帶不方便，為使顧客便於攜帶，而提供的一種包裝方式。這種包裝服務方式，主要適用於購買體積不大的消費品包裝，一般是由企業為顧客提供塑料手提袋，使顧客能夠十分便利地把所購的產品帶走；同時，企業可以在塑料手提袋上印上本企業的產品廣告，這樣可起到廣告宣傳作用，達到一舉兩得的目的。

　　3、運輸性包裝。這是指企業對顧客購買的產品需要用一定的交通工具運往外地，為防止產品在運輸途中被損壞或損耗，而提供的一種包裝服務方式。這種包裝一般要求標準較高，技術性較強，並且需要有防潮、防壓、抗碰撞衝擊等措施，通常要用木板、硬紙板等堅固材料製作的箱子進行包裝。

　　由於要求提供這種包裝服務的顧客，大多數屬於購買批量大的用戶單位，企業為這些大主顧提供運輸性包裝服務，對於促進產品大批量銷售具有重要作用。運輸性的包裝服務一般屬於有償服務，企業可收取一定的包裝成本費。但在有些情況下，企業為吸引大主顧多批量地購買本企業的產品而實行無償服務，這雖然要增加產品銷售成本，但由於可以刺激銷售量的增長而能夠得到相應的補償。

　　4、裝飾性包裝。這是企業為吸引顧客購買本企業的產品，而為顧客提供的一種包裝服務方式。愛美之心，人皆有之。漂亮美觀、引人註目的包裝，是吸引顧客註意、喚起顧客購買欲望的一種手段。企業為顧客提供裝飾性包裝服務，既能取悅顧客，又能利用產品本身的包裝，起到廣告促銷的作用，吸引更多的潛在 顧客購買本企業的產品。

　　這種包裝服務的特點是：不講求包裝的實用性，而側重於包裝的美觀性。

　　5、禮品性包裝。這是企業根據顧客購買產品目的是出於饋贈親友，而應顧客的要求所提供的一種包裝服務方式。由於要求提供這種包裝服務的顧客範圍較小，數量不大，企業一般不直接負責提供這種包裝服務，大多數情況下是由企業下屬的經銷部門或推銷人員予以提供。但也有生產適用於作禮品的高檔消費品的企業，對產品專門設計並採用禮品性包裝，來達到促進產品銷售的目的。禮品性包裝要求包裝材料特別講究，包裝效果要有裝璜性和藝術性，能夠充分顯示出產品的高貴價值。企業為顧客提供禮品性包裝服務，不僅能夠滿足顧客的特殊要求，而且能夠提高產品本身的檔次，刺激市場銷售。

　　企業在為顧客提供各種包裝服務時，一定要講究包裝質量和包裝效果，把實用性和美觀性有機地結合起來，做到既堅固實用，有利於保護產品；又大方好看，有利於吸引顧客，以充分發揮提供包裝服務對於促進產品銷售的功能。