人員考核
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所謂人員考核是指按照一定的標準,採用科學的方法,衡量與評定人員完成崗位職責任務的能力與效果的管理方法。
人員考核的目的[1]
對員工進行考核,從管理者的角度看,主要有兩大基本目的:
(1)發掘與有效利用員工的能力;
(2)通過考核,對員工給與公正的評價與待遇,包括獎懲與升遷等。
人員考核的作用[1]
人員考核的作用包括4點:
(1)考核有利於評價、監督和促進員工的工作,有明顯的激勵作用;
(2)為確定員工的勞動報酬與其他待遇提供科學依據;
(3)為個人認識自我、組織進行考核,促進員工的全面發展創造條件;
(4)有利於管理者瞭解下屬,以便進行合理的崗位調整及職務晉升。
人員考核的內容與結構[1]
1、德:即考核人員的思想政治表現與職業道德。
2、能:是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業務能力、技術能力、管理能力與創新能力等。
4、績:主要指工作業績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。
人員考核的要求[1]
1、考核最基本的要求是必須堅持客觀公正的原則。
2、要建立由正確的考核標準、科學的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。
3、要實行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。
4、要註意考核結果的正確運用。
人員考核的程式[1]
圖:人員考核的程式
1、制定考核計劃。
2、制定考核標準、設計考核方法、培訓考核人員
3、衡量工作、收集信息。
4、分析考核信息、作出綜合評價。
5、考核結果的運用。
1、實測法是指通過各種項目實際測量進行考評的方法。例如,對員工進行生產技術技能的考評,通常採用現場作業,通過對其實際測量,進行技術測定、能力考核。
2、成績記錄法 是指將取得的各項成績記錄下來,以最後累積的結果進行評價的方法。這種方法主要適用於能實行日常連續紀錄的生產經營活動,如生產數量、進度、質量投訴等。
3、書面考試法是指通過各種書面考試的形式進行考評的方法。這種方法適用於員工所掌握的理論知識進行測定。
4、直觀評估法是指依據對被考評者平日的接觸與觀察,由考評者憑主觀判斷進行評價的方法。這種方法簡便易行,但易受考評者的主觀好惡影響,科學性差。
5、情景模擬法是指設計特定情境,考察被考評者現場隨機處置能力的一種方法。
6、民主測評法,即由組織的人員集體打分評估的考核方法[1]。
7、因素評分法,即分別評估各項考核因素,為各因素評分,然後彙總,確定考核結果的一種考核方法[1]。