產品質量審核
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產品質量審核（Product Quality Review）
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所謂產品質量審核，是指為了獲得出廠產品質量信息所進行的質量審核活動。也即是對已檢驗入庫或進入流通領域的產品實物質量進行抽查、試驗，審核產品是否符合有關標準和滿足用戶需要。它按用戶使用質量來檢查和評價產品質量。
（1）能及時地掌握產品質量水平和質量動態，研究並預計其發展趨勢。
（2）對審核中暴露出來的有關設計、工藝、標準和檢驗等諸多方面的問題，及時反饋信息，以便採取有效措施，改進和提高產品質量。
（3）通過對質量缺陷的調查研究，同國內外同類產品進行分析比較，瞄準競爭產品，進行質量改進，提高產品的國內外市場的占有率。
（4）研究出廠產品質量與為用戶服務之間的相互關係，通過質量改進，降低產品的外部故障損失，節約服務費用，提高企業的產品質量信譽。
（5）研究產品質量水平與質量成本之間的關係，探求適宜的質量水平。
（1）確定產品審核對象。
（2）制定產品的審核使用的標準和規範。
（3）制定質量缺陷重要性分級標準。
（4）制定產品審核辦法。
（5）確定產品審核實施步驟。
（6）規定產品審核報告的內容、格式。
①建立產品質量審核組；
②編製產品質量審核大綱；
③編製產品質量審核評級指導書；
④產品質量審核的抽樣檢驗；
⑤確定產品質量等級水平；
⑥產品質量審核結果的分析；
⑦產品質量審核報告和信息反饋。
（2）在為顧客服務過程中，顧客不滿意的質量特性。
（3）對銷售市場的產品競爭頗有影響的質量特性。
（4）造成過安全事故、質量事故的質量特性。
①通過抽取已經經過驗收的產品,分析產品質量的發展趨勢；
②產品審核的結果,及時發現質量管理體系存在的薄弱環節；
③分析產品質量變化的原因,以便採取糾正措施和預防措施；
④通過定量或定性的檢查,以確定產品實際質量水平；
⑤通過分析和評價,儘早發現質量的不符合的原因,改進產品的實現過程；
⑦研究產品質量水平與質量成本之間的關係,尋求適宜的質量水平,從而改進組織的業績。
