事業懼高症
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事業懼高症指在職場中,有些人才華洋溢、能力非常強,可是當面臨升遷機會時,他們會說自己還沒準備好,或者雖然接受了更高職位,卻在公開場合表現得極不自信。
這種事業懼高症,就好象坐在電梯里,腳踩在15樓,頭被帶到40樓。別人覺得他們是40樓的人,所以提拔他,但是他們覺得自己是15樓的人。他們常說“這些工作真無聊”,但內心真正感覺是“我可能做不好任何工作”。雖然聰明幹練,卻對於提拔或委以重任毫無信心,覺得自己不被信任。
有事業懼高症的人的兩種類型[1]
第一種是不敢嘗試——上司很欣賞他的能力,給他提供更高的職位,但他卻說自己還沒有準備好。
通常,這種人連試都不試!我們覺得他很不錯,問他要不要考慮接這個任務。你看的出來他很高興,很想接下這個位子;但是你又可以看到他很焦慮、不安。這些人對自己要求很高、能力也很強,結果考慮幾天回來,他說:no。這個答案超過你的預期,你問他為什麼?他說他不ready(還沒準備好)。
第二種是缺乏自信——接受了新的職位,但是碰到一些公開場合中,曝光率比較大的情形,卻退縮了。他覺得自己不適合這種場合,覺得不自在。
這類人已經去試了,但是他喜歡退縮,遇到覺得不適合、不自在的場合,總會說:“xxx,你幫我去好不好?” 他們“永遠覺得自己不夠好”,經常眉頭深鎖,擔心很多東西,擔心這做不好,那做不好。你看的出來他覺得壓力很大,沒辦法很自在。平常他都很理性,碰到壓力,整個人就變的情緒化。比方說,同事間討論一些事,他會比較大聲一點,因而人家覺得他情緒化、不理性。
事業懼高症的原因[1]
第一是內心不夠自信。覺得自我形象不夠正面,認為自己還不夠好,過於自負和不夠自信是人們自我認知出現偏差的兩個最主要方向。
第二是不能適應這種變化。比如說,以前曾經是同事,現在要變成自己的下屬,這個關係怎麼處理?所以尤其是對人際關係比較敏感的人,這個時候可能他覺得很有壓力。
第三是他沒有接受過專門的訓練,教他怎麼去管理。我們知道一個人做一份專業工作,可能是因為他學了四年大學,經過很好的訓練,所以他能做好這份工作。可是如果有一天你要把他提升為一個管理者,你並沒有讓他去學習怎麼管人,他沒有經過專門的管理訓練。
第四是因為人際關係本身就是一件比專業的事更複雜的事。專業的事基本上是科學的原理可以解釋的,也就是說只要遵循事物的規律,你總是會做好這件事的。可是人際關係這件事是沒有科學規律的,雖然有很多的管理大師來總結這裡面的規律,但所有的規律其實都是有自己的使用場景和適用邊界的。也就是說在不同的情況下,同樣的事情發生,你的處理方法也是不一樣的,這和科學的東西是完全不一樣的。
第五是壓力承受程度比較低。我們說一般的人的承受能力,可能對確定性的東西是比較能夠有把握的,可是對不確定性的東西可能就沒有辦法來解決。所以承受壓力能力的高低也會影響到他是否會產生事業懼高症,而隨著職位的提升,壓力顯然是完全不一樣的,所謂的位高權重責任大。
欣賞-尊重-信任
跟他坐下來聊天。比如吃飯時聊一聊他家裡、小時候的事,聊他的窮苦出身或逆勢中成長,經過這樣的溝通之後,會有一些很具體的信息可以幫助他。
這時候,你跟他說,“你不是一直覺得自己不夠好?”通過讓他認知這件事,讓雙方都有共識,假如他拒絕承認這件事,那就沒辦法產生共識。
要讓他承認,一定要先建立相當高的信任感。這種信任感的兩個前提是欣賞與尊重。
在談話的時候,要非常明白地讓他瞭解到上司很欣賞他,很寶貝這個人才。他會覺得他從內在被尊重了,當他感到被尊重,下一個就是他感到被信任了。
有了欣賞、尊重與信任,對他說,“你會不會覺得,你沒有給自己打了對的分數?”
發展正面的自我形象
把他過去做成功的事拿出來,跟他講:“你看看,這個東西你其實做的很好。”然後,再找一件過去他退縮的事,跟他說:“那你要不要再重新試試看?”一、兩次之後,你會發現沒有那麼難。