《管理：任務、責任、實踐》

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《管理：任務、責任、實踐》(Management：Tasks，Responsibilities，Practices)

• 作者：彼得·德魯克(Peter F. Drucker)：現代管理學之父,大師中的大師
• 首次出版：1973年
• 全書名：《管理：任務、責任、實踐》(Management：Tasks，Responsibilities，Practices)
• 被譽為：
  • 管理學的“聖經”和“百科全書”
  • 杜拉克著作中最重要的著作

　　1973年，杜拉克出版了《管理：任務、責任、實踐》一書，出版時即以英、德、日三種文字同時發行，以後又被譯成多種文字，受到各國管理界人士的普遍重視。在杜拉克的全部管理學著作中，這本書無論從篇幅上還是從內容上都最為豐厚，不僅被認為是杜拉克著作中最重要的著作，而且也被人們譽為管理學的“聖經”和“百科全書”。

　　在這本書中，他將自進入通用汽車公司做咨詢工作後30餘年的實踐觀察和理論研究進行了進一步概括和提升。

　　《管理：任務、責任、實踐》既有完整的理論體系，又具有極強的可操作性，管理學界評價該書“是一本給企業經營者的系統化管理手冊，為學習管理學的學生提供的系統化教科書”。

　　德魯克在《管理：任務、責任、實踐》一書中用獨特的類比闡述道：“管理是一門學科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學而不是經濟學，不是計量方法，不是行為科學。無論是經濟學、計量方法還是行為科學都只是管理人員的工具。但是，管理人員付諸實踐的並不 是經濟學，正好像一個醫生付諸實踐的並不是驗血那樣。管理人員付諸實踐的並不是行為科學，正好像一位生物學家付諸實踐的並不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實踐的並不是計量方法，正好像一位律師付諸實踐的並不是判例那樣。管理人員付諸實踐的是管理學。”

　　本書從管理的任務出發，首先從外部來考察管理並研究管理任務的範圍及其各方面的必要條件(第一部)；然後才在第二部中轉而討論組織的工作和管理的技巧，併在第三部中討論高層管理、其任務、其結構及戰略。

• 序：代替專制的唯一選擇 1
• 導論 從管理熱潮到管理成果 5
  • 第一章 管理的興起 6
  • 第二章 管理熱潮及其教訓 11
  • 第三章 新的挑戰 17
• 第一部 任務
  • 第四章 管理的各方面 27
• 第一篇 企業的成就 33
  • 第五章 管理一個企業：西爾士公司的事跡 34
  • 第六章 什麼是一個企業 39
  • 第七章 企業的宗旨和企業的使命 49
  • 第八章 目標的力量和宗旨：馬克斯—斯賓塞公司的經歷及其教訓 62
  • 第九章 戰略，目標，優先次序，以及工作指派 67
  • 第十章 戰略規劃：企業家的技能 79
• 第二篇 服務機構中的工作成績 85
  • 第十一章 多機構的社會 86
  • 第十二章 服務機構為什麼不能取得成績 90
  • 第十三章 一些例外及其經驗教訓 97
  • 第十四章 為了取得成績而對服務機構進行管理 103
• 第三篇 富於生產性的工作和有成就的職工 108
  • 第十五章 新的現實 109
  • 第十六章 關於工作、做工作和工作者：我們知道些什麼(以及不知道些什麼) 116
  • 第十七章 使工作富於生產性：工作與程式 127
  • 第十八章 使工作富於生產性：控制與工具 138
  • 第十九章 勞動者和勞動：理論和現實 146
  • 第二十章 成功的事跡： 日本、蔡斯公司、國際商用機器公司 155
  • 第二十一章 認真負責的職工 166
  • 第二十二章 雇佣，收入和利益 177
  • 第二十三章 “人是我們最大的資產” 186
• 第四篇 社會影響和社會責任 194
  • 第二十四章 管理和生活的質量 195
  • 第二十五章 對社會的影響和社會問題 203
  • 第二十六章 社會責任的限度 213
  • 第二十七章 企業與政府 219
  • 第二十八章 絕不明知其有害而為之：責任的倫理 227
• 第二部 經營管理者：工作、職務、技能與組織
  • 第二十九章 為什麼需要管理人員? 234
• 第五篇 管理人員的工作和職務 241
  • 第三十章 什麼是一個管理人員? 242
  • 第三十一章 管理人員及其工作 247
  • 第三十二章 管理職務的設計和內容 250
  • 第三十三章 管理集團的培訓和管理人員的培訓 259
  • 第三十四章 目標管理和自我控制 265
  • 第三十五章 從中層管理到知識組織 272
  • 第三十六章 取得成就的精神 280
  • 第三十七章 有效的決策 286
  • 第三十八章 管理的信息交流 296
  • 第三十九章 核查、控制以及管理 303
  • 第四十章 管理人員和管理科學 310
• 第七篇 管理的組織 317
  • 第四十一章 新需要和新途徑 318
  • 第四十二章 組織的構成部分… 325
  • 第四十三章 …以及組織的構成都分如何連接起來 332
  • 第四十四章 組織設計的邏輯和規範 337
  • 第四十五章 以工作和任務為中心的組織設計：職能制結構和任務小組結構 341
  • 第四十六章 以成果為中心的組織設計：聯邦分權制和模擬分權制 349
  • 第四十七章 以關係為中心的組織設計：系統結構 360
  • 第四十八章 關於組織的幾個結論 364
• 第三部 高層管理：任務、組織、戰略
  • 第四十九章 喬治·西門士和德意志銀行 367
• 第八篇 高層管理的任務和組織 370
  • 第五十章 高層管理的任務 371
  • 第五十一章 高層管理的結構 375
  • 第五十二章 需要一個有效的董事會 380
• 第九篇 戰略和結構 386
  • 第五十三章 論適當的規模 387
  • 第五十四章 對小企業、中等企業、大企業的管理 390
  • 第五十五章 論規模不當 402
  • 第五十六章 實行多角經營的壓力 411
  • 第五十七章 多角經營的統一性 420
  • 第五十八章 多角經營的管理 430
  • 第五十九章 多國公司 440
  • 第六十章 對企業成長進行管理 461
  • 第六十一章 創新性組織 471
• 結論：管理的合法性 484