运输管理系统

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运输管理系统（Transportation Management System，TMS）

　　运输是物流运作的重要环节，在各个环节中运输时间及运输成本占有相当比重。现代运输管理是对运输网络和运输作业的管理，在这个网络中传递着不同区域的运输任务、资源控制、状态跟踪、信息反馈等信息。实践证明，通过人为控制运输网络信息和运输作业，效率低、准确性差、成本高、反映迟缓，无法满足客户需求。随着市场竞争的加剧，对于物流服务的质量要求越来越高，尤其是运输环节。

　　运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。系统管理是TMS系统的技术后台，起到支持系统高效运转的作用；信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息的管理，建立运输决策的知识库，也起到促进企业整体运营更加优化的作用；运输作业是该管理系统的核心，系统通过对运输任务的订单处理、调度配载、运输状态跟踪，确定任务的执行状况；财务管理是伴随着运输任务发生的应收应付费用，通过对应收应付的管理及运输任务对应的收支的核算，生成实时全面的统计报表，能够有效地促进运输决策。

　　运输管理系统是利用现代计算机技术和物流管理方法设计出的符合现代运输业务操作实践的管理软件。简单实用是本系统的最大特点。在系统中，工作人员只需进行简单的选择、点击等操作即可完成工作。尤其是对中小企业，不能人为地追求高科技、多功能，反而会造成企业付出了一笔不菲的资金却买回了一套功能不能完全发挥、效率更低的局面。

　　TMS系统的主要功能模块，应该包括以下内容：

　　1、系统管理功能设置：用户管理模块、权限角色管理模块、数据字典维护模块、日志管理模块。

　　2、基本信息设置：客户信息管理模块、车辆信息管理模块、人员信息管理模块。

　　3、运输作业设置：订单处理模块、调度配载模块、运输跟踪模块。

　　4、财务管理设置：统计报表管理模块、应收应付模块。

　　1、TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输软件。

　　2、TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上，运用现代物流管理方法和计算机技术设计的先进的、标准的运输软件。

　　3、TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特别是对于快速发展中的运输企业，可以支持在网络机构庞大的运输体系中，协助管理人员进行资源分配、作业匹配、货物跟踪等操作。

　　4、TMS具有实用的报表统计功能，可以为企业决策提供实时更新的信息，大大简化了人员的工作量。

　　统一的调度管理平台

　　专门设立集卡调度中心和整车零担调度中心，使调度管理更具针对性；

　　智能化调度提醒，实现人性化的调度，全面提升企业车辆利用效率；

　　专门设置值班调度，整合GPS、SMS数据，时时跟踪货物流向，及时调整并处理非正常业务运作；

　　通过符合运作要求的调度机制，根据不同区域、车型要求、报关要求、货物属性、特殊业务类型等多种角度支持调度进行合理排班；

　　灵活的排班方式，支持订单拆分，支持外委派车处理，支持集中的派车单管理；

　　基于网络的一体化业务

　　建立快速、准确的订单处理机制，网上EC订单处理与内部TMS无缝连接；

　　统一委托受理平台，订单审核机制，保障业务数据的准确性；

　　随时获取关键指标：委托处理差错率、委托响应效率；

　　支持 EXCEL 等标准文档的信息读入；

　　自定义的订单处理流程；

　　集中化的财务管理

　　统一的合约管理，保证系统自动、准确地生成费用；

　　加强收付帐款管理、完善的费用处理流程、备用金管理；

　　核销支持多种对冲、应收付等核销方式；

　　帐龄分析、备用金结存情况分析；

　　统一的财务处理流程；

　　简单实用的TMS系统，应该有以下功能设置：

　　1、系统管理功能设置：

　　1）用户管理模块：本模块主要是对本套软件的具体使用者进行的管理和帮助。只有具有使用权限的工作人员才可以凭密码登陆本系统，进行具体操作。使用完成后，必须进行“注销”操作才能退出系统。

　　2）权限角色管理模块：本模块主要是从保护企业的商业机密和数据安全出发，对不同级别的工作人员设置不同的系统操作权限。只有具有相关权限的人员才可以进行相关操作，充分保证了系统数据的保密性。

　　3）数据字典维护模块：本模块主要对系统的设置、各大功能模块的维护和管理，起到保证系统运行的作用。

　　4）日志管理模块：本模块主要是对本系统的日常运转进行自动记录，系统管理人员凭权限可以查询到工作人员所进行的具体操作，起到加强企业管理监督的作用。

　　2、基本信息设置

　　1）客户信息管理模块：本模块包括客户信息的录入和更新，系统会根据客户信息进入的时间给客户设定一个专有的编码。客户信息输入系统后，企业相关人员可以在系统中查询到客户的名称、法人代表、经营范围、编码、地址、电话、传真、Email、主页和与本公司交易的历史记录等。用户可以通过客户管理模块来对客户信息进行修改、查询等操作。 客户信息管理中包含合同和报价模块。

　　2）车辆信息管理模块：本模块主要有车辆信息管理和车辆状态管理两大内容。车辆信息管理设置有车辆的牌照、车辆型号、载重量、容积、司机姓名等信息。可以看到每辆车每天的出车记录（出车日期、客户名称、工作内容、吨位、单价、目的地、合同金额、已付金额、驾驶员、住勤补助、出差补助、出车小时、运行公里、此次出车工资、搬动费用、其它费用），并生成派车单；在车辆状态管理中，可以显示出车车辆、待命车辆、维修车辆的信息。通过车辆管理模块，用户可以进行添加、查看、修改、查询及报废、故障等处理。

　　3）人员信息管理模块：本模块主要有人员信息管理、人员薪酬管理、操作员管理三大内容。人员信息管理，有调度员、驾驶员、修理工、临时工、搬运工等的个人资料；人员薪酬管理，统计记载有人员工资、奖金、福利等支取状况；操作员管理，是指系统对不同的操作设置不同的操作权限，只有相关人员才有权看到权限范围内的数据，充分保证数据安全。

　　4）货物信息管理模块：本模块主要是对货物信息的录入和查询和更改为主要内容。货物信息管理设置有每一单货物的编号、数量、规格、价值金额、运输时间要求等内容。在系统中，用户可以清晰明了的看见货物的有关信息，能够进行添加、修改、查询等操作。

　　基本信息中同时也包括运输网络的设置，包括公司的组织架构，物流据点的结构，基础路线的设置。

　　3、运输作业设置

　　1）订单处理模块：本模块提供关于运输订单的生成、录入、修改、执行等一系列功能。系统可以自动安排订单处理的提前期，为每一张运输订单设置“订单激活时间”，达到时间的订单自动处于“激活状态”，由系统生成运单并提示调度人员安排车辆执行。

　　2）调度配载模块：调度作业是运输的中心作业。系统根据货物、客户、车辆的信息，自动提示最佳的运货车辆和运输路线。本系统采用尖端技术实现计算机辅助作业，优化车辆资源利用率，自动组合同类作业，确保实现车辆利用效率最大化。

　　3）运输跟踪模块：对货品状态的跟踪与及时反馈是体现服务水平获得竞争优势的基本功能。但对货物有效的运输跟踪是现代物流运输中的难点，也是提高客户服务水平的关键点之一。本系统通过查看运单的执行状态，通过对运单的有效跟踪，可以看到货物的在途状况。系统能够按照不同的要求为客户提供定时的状态信息反馈。

　　4、财务管理设置

　　1）应收应付管理模块：运输业务涉及的客户比较多，而且往来频繁，对于每个客户及分包方的管理显得尤为重要。运输业务的特殊性经常导致与客户之间台帐的错误及混乱。系统提供每单业务的详细帐单，也能提供针对不同客户及分包方的台帐，并设有到期未付帐预警功能，可以进行应收帐款统计、查询和应付帐款统计、查询操作。

　　2）统计报表管理模块：本模块主要有结算报表分析和应收应付报表分析两大功能。结算报表分析对客户、公司自身、车辆三方的经济往来有详细的记录，系统具有查询、统计功能。企业相关人员凭管理权限可以看到这些数据，既方便了工作又安全可靠。另外，在对车辆的结算报表中可以看到车辆不同运输路线的货运价格。

　　综上所述，中小企业所需的TMS系统应该具备以上功能才能满足现代运输业发展的需要。但是，企业不能盲目的上软件，一定要结合本企业实际带有一定前瞻性的，综合考虑企业现实需求、未来发展、资金能力、人员素质等各方面因素才能做出正确决策。

　　上海广信物流公司创立于2001年。随着公司业务量的扩天，各类运输车辆逐年增多，急需对其进行科学化管理;同时为提高企业的竞争力，也必须加强公司的运输成本控制。因此公司于2004年开始进行运输管理系统建设，并于今年年初开始试运行。目前系统运转良好，其综合效益已初露端倪。

　　广信物流公司主要以零担业务为主，在实施运输管理系统以前，由于信息不畅，车辆空载率一度曾达65%，大车小用”现象难免时有发生，并且还经常发生司机有意怠工延误和弄虚作假现象。实施运输管理系统以后，公司建立了现代化的信息管理中心，通过车载定位系统，基本实现了对每辆车辆位置与状态的实时监控，并依靠先进的运输管理软件对车辆进行优化调度。同时系统还可根据车辆与路况信息等为司机提供载配方案、最佳运输路径的选择等，使运输效率大大提高。目前公司车辆空载率减少到了40%左右，运输效率提高了近120%,运输成本比原来节约40%d右。更为重要的是，由于实施运输管理系统，大大提高了客户的满意度，使公司近几个月营业额比上年同期增长近21%，利润增加近14%。经济效益显著。