不规则需求
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不规则需求(Irregular Demand)
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不规则需求是指某些物品或者服务的市场需求在不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况[1]。如运输业、旅游业、娱乐业都有这种情况。
即市场上某种商品或服务的需求在时间上不均衡,表现为时超时负的现象。
造成不规则需求的原因是该商品能够均衡供应,但市场需求却是不均衡的,在不同的时期往往表现出较大的差异。例如:每年的春节前后,由于人员的大量流动,造成铁路和公路运输高度紧张。又如:在每年的旅游旺季,一些旅游景点人满为患,但在旅游淡季又冷冷清清。还有一些季节性产品的需求也表现出这样一种特点。
针对这种情况,营销的任务就是设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到协调同步。采取的策略是利用灵活的定价和广告宣传、增加合理的产品储存以及鼓励淡季购买或消费等等,使消费者对产品或服务的需求淡季不淡、旺季不旺,供需均衡,稳定销售。
不规则需求的营销策略
在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是协调市场营销,即通过灵活定价,大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式,使物品或者服务的市场供给与需求在时间上协调一致,[1]达到均衡需求,如通过采取需求定价策略,灵活多样的促销方式来鼓励消费者改变需求的时间模式,鼓励淡季消费,变不规则需求为均衡需求。
例如,酒店有着明显的淡旺季,客人的需求不规则,一般4月5月,9月10月,为最高峰。12月1月为低峰(淡季)饭店管理者必须通过灵活的价格及其它方法来调整。供求关系实施与不规则的淡旺季同步的营销方案,比如实行淡季价格与旺季价格;冬季养客,夏季吃客。