负需求

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负需求(Negative Demand)

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什么是负需求

  负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况[1]。如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装

负需求的营销策略

  在负需求情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销,即市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求[1]。诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。

  案例:

  欧美人对动物内脏很反感,不喜欢吃动物内脏。怎样把这个负需求变为正需求呢?专家做了个实验:他们找来了40个家庭主妇,将之分为两个小组。专家告诉第一小组的20个人,运用传统的方式怎样把动物的内脏做成菜,怎样做才好吃。而他们则和第二小组的20个家庭主妇围坐在一块座谈,在聊天中告诉她们动物内脏富含哪些矿物质,对人体有哪些好处,并赠送了相应的菜谱。一个月后,第一小组只有3%的家庭妇女开始食用动物内脏,第二小组有30%的妇女食用动物内脏。

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参考文献

  1. 1.0 1.1 张先云.《市场营销学》[M].机械工业出版社,2003-6-1
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