聪明行动族

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聪明行动族（Smart Mob）

　　聪明行动族是由网络社群研究先驱霍华德·瑞格德（Howard Rheingold）在书中《聪明行动族：下一场社会革命》里所引进的概念。根据瑞格德所述，聪明行动族一群善用网络、手机等科技，互相沟通串连，并参与特定族群活动、做出实际行动的人。它显示出了可使加强人民力量的通讯技术正不断地进化中。^[1]

　　聪明行动族，相对于大众的一般意思而言，是指一群因为其指数成长的网络连结而表现得聪明或是有效率的团体。此一网络能让人们的资讯相连结，另外也允许其形成某一类型的社会群体。

　　瑞格德20多年来一直在探讨新科技的发展，并深入研究新科技与使用者之间的互动关系。1980年代， 他预见个人计算机的革命性冲击；1990年代 ，他预见网际网络排山倒海的影响性。如今，他又察觉到聪明行动族这股新兴势力的快速成形。

　　聪明行动族兴起的其中一个原因在于不断成长的微处理器越来越低的成本，使得它们可以渗入整个社会之中，它们被使用在由盒子至衣服的每一件事物上。互联网、IRC之类的电脑媒介沟通及如移动电话和PDA等无线通讯设备的出现，以及P2P网络及普适计算等方法论改变了人们整合及分享知识的方式。

　　根据此一技术的使用方式，聪明行动族可能对这个社会有利或是有害。瑞格德警告一些此类技术的不当使用可能有导致类似乔治·奥威尔的一九八四书中所描绘的社会，或是被恐怖分子用在恶意的用途上。实际上，聪明行动族为群体智慧的一种实现。根据瑞格德所述，聪明行动族的例子有因反全球化而组织起来的街头抗议。

　　聪明行动族的影响层面是全面性的，从人际网络、政治、文化到消费，都可形成一股不容小觑的新势力。然而，能够克制聪明行动科技的危险，并且将这股力里导引至有益方向的科技，却尚未形成。

　　手机忘了带或没电的负罪感

　　手机，是聪明行动族的重要媒介之一。Sony等全球主要科技产品制造商，从青少年身上寻求灵感，再将他们的文化拼凑后卖回给他们。然而，街头青少年早已具备聪明使用行动科技的能力，远远超过流行品牌所提供的安全界限。当权力平衡转而有利于青少年时，科技公司可能愈来愈得看他们脸色。以日本来说，很多日本青少年在手机内建电话簿有100多个名字，但大部份的短信往往只在3~ 5个人的小团体间流传。由于用手机打电话，父母很难监听，青少年使用这种新的沟通自由，来建造属于自己的可携式隐私空间。

　　手机被视为既是流行、也是科技。手机创造自己的用户文化，进而创造新的都会文化与新的生活方式。比如在2000年9月，数千名英国公民因不满油价突然上扬，利用手机短信、电子邮件、出租车无线电，阻止特定加油站运油，以表示抗议。

　　网络狗仔队追星

　　美国各家手机标准与服务不一致，造成不同用户之间传短信的困难，却也创造另类商机。位于曼哈顿的行动通讯服务公司Upoc，是「渔翁得利」的例子之一。Upoc提供一个共同平台，让不同公司手机的用户可互相进行行动通讯，甚至彼此连结成为社群。你可以上Upoc的网站登录，加入现成团体，或是自组团体，邀请家人与朋友加入，甚至陌生人。团体成员可以使用计算机或手机发送短信给彼此，不受手机系统不同的限制。比如团体成员一旦目击名人在某处出现，就可以随时互相通风报信。