积分制管理

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什么是积分制管理

  积分制管理是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用。

  通常人们所说的积分制管理是指把积分用于对客户管理。我们今天所讲的积分制管理,是指把积分制度用于对员工管理。在一个企业,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种福利物资待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。

  积分制管理是把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物资待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而达到激励人的主观能动性,充分调人的积极性。

积分制管理的优势

  当一个企业建立了积分制管理体系以后,克服了传统管理方法的许多弊端,解决了金钱不能解决的大量问题,增加了一个全新的激励资源。企业有了“积分”这根线,可以牵动员工的方方面面,从而最大限度的调动员工主观能动性。

  一、增加了制度的执行力。

  实行积分制管理以后,员工的各种违规行为都会被扣分,由于不是扣钱,员工感觉更人性,同时又能接收到处罚的信号且各种违规行为都可以处理,大大增加了制度的执行力。

  二、满足了员工的精神需求

  员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求。实行积分制管理以后,员工的积分越高,说明他们对公司的贡献越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越强,特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,随着积分的不断积累,员工的精神需求得到了满足。

  三、解决了分配上的平均主义弊端。

  利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端,各种福利平均分配,虽然皆大欢喜,但起不到真正的激励作用。实行积分制管理以后,员工的积分名次排位清清楚楚,相当于天天都在评先进,各种福利向高分人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包,调动一个人的积极性,传开后影响一大片人的积极性,变为会上公开发放,一个红包调动一大片人的积极性。

  四、有利于留住人才

  中小企业留不住人才,是因为没有留住人才的筹码。有了积分制管理,解决了留人才的筹码问题,员工的积分越高,得到的好处就会越多,积分越高的人就越不愿意离开公司,从而解决了高工资、高奖金留不住人才的老大难问题。

  五、有利于健康企业文化的快速形成。

  企业文化就是企业的习惯,企业的习惯就是员工习惯的整合积分制管理用奖分培养员工的好习惯,用扣分约束员工的坏习惯,员工的习惯从一点一滴的行为抓起。通过不断地奖分、扣分,带来员工的行为和习惯的改变,健康的企业文化就会快速形成。

  六、有利于节省管理成本。

  为什么说积分制管理节省成本?因为积分不需要花钱购买,不需要审批手续,它是阿拉伯数字,取之不尽,用之不竭;同时,积分不直接与金钱挂钩,什么都讲名次(排名),待遇向高分人群倾斜,公司始终把钱花在刀刃上,节省了大量的激励成本。

  七、不需要修改规章制度,改变流程

  每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有规范的生产流程。实行积分制管理后,这些都不需要改变,只需要把奖分、扣分的标准融入到现有的规章制度和流程中,就可以进入考核运行。

  八、人性化,更易于接受

  积分制管理的核心就是让优秀的员工不吃亏,各种福利待遇向高分人群倾斜,员工的表现通过积分被认可,因此更人性化;将过去的扣钱变为扣分,扣分比扣钱更人性,员工易于接受;不需要对员工做过多的思想工作,通过奖分、扣分给员工信号,员工乐于接受。

  九、解决了日常管理中的各种难题。

  积分制管理在企业的管理之中可以无限延伸、无限细化。例如把积分与质量管理挂钩,可以解决质量管理体系中的各种问题,快速地提升产品质量;与服务态度挂钩,客户满意,当事人得到奖分,客户投诉,当事人被扣分,能够快速地提升企业服务水平;与卫生管理挂钩,企业的卫生状况马上得到改观;与会议纪律和积极发言挂钩,马上就有了健康的会议文化;与员工的加班加点挂钩,马上解决了员工不愿意加班的问题。

  十、解决了家族式管理的老大难问题。

  创业初期,家族式企业管理方式会起到非常好的作用,但随着企业的发展,家族式企业的管理问题会越来越多。实行积分制管理后,公司的家族成员与其他员工一视同仁用积分考核,从根本上解决了家族式企业管理的老大难问题。

  十一、公司规模大小都可以使用。

  积分制管理这一方法不受企业规模大小的限制,因为三个人以上的公司可以通过积分排出名次,几千人、上万人的公司也可以分部门、分车间进行考核。小公司用这套方法把公司做大,大公司用这套方法不断完善内部管理,把企业做强。

  十二、行业不同不受影响。

  积分制管理方法各行各业都可以使用,因为管理上有90%是相通的,例如每个企业都希望员工主动工作、有创造性地工作,对员工的期望和要求是一样的。这套方法已经延伸到生产业、制造业、广告、印刷、美容美发、酒店、足疗等服务业房地产业、医院、超市商场、药厂、药店等各行各业。

  十三、不受管理者文化水平的影响。

  企业管理者的文化水平差异非常大,而这套方法原理简单,没有高深的理论,只有加法减法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制约。

  十四、容易实施落地。

  管理培训非常之多,许多管理方法理论性极强,听起来热血沸腾,回到公司却很难操作实施,没法落地。而积分制管理这套方法非常容易实施,并且时间越长,员工的积分越高,效果会越好。

积分制管理和传统管理方法的区别

  积分制管理与传统管理方法的区别之处在于,积分能够全方位量化员工的各种综合表现及执行能力,在任何方面,只要员工表现好、能力强,都可得到积分的奖励,同样,员工只要表现不好就会得到积分扣分处罚。员工积分提高后,还可得到可观的福利待遇以及意外的收获,精神层面的需求也能够得到满足。如此,员工在工作中都挣积分、看重积分,员工争取积分的过程就是执行力提升的过程。

  很多管理方法在目前来讲都有着衰退现象,而积分管理却不一样。使用时间越长员工积分越多,得到的个人好处越多,对大家的激励就越大,使用越长,各种标准体系越来越完善,员工感觉越好,通过高积分留住的人才也越来越多。

  而且在推行积分制绩效考核中,坚持“公开、公平、公正,注重实绩、鼓励创新、多劳多得、绩效挂钩、兑现奖罚”的原则,实行“一事一积分、一月一考核、量化表现”,根据每个员工在每个月、每项工作中的操行表现、实际工作量进行量化考核、及时打分、专人管理大大提高了员工的职业化管理人员职业化和办事效率。

  积分制管理让工作能力较强的员工一改往日“自扫门前雪”的态度,积极主动帮助工作能力较差的职工,越来越进步,能力较差的员工因为积分的公开性,变被动学习为主动学习,自觉提升自身业务能力综合能力。进一步调动了全体员工的工作积极性和执行力。

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