新市井电商
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新市井电商是快手提出的电商策略，指的是将在线下逐渐消失的“市井”重新激活，使人们彼此交易、连接，融入基于兴趣相同、感情相通的社群。快手平台中，人们既表达自我、也连接彼此，并充分利用直播技术，将需求端和供给端直联，释放出更多消费潜力[1]。
新市井电商不再是简单的效率至上，而是人、货、场的融合。信任成为‘新市井电商’重要的驱动力，信任是商业的核心价值，是市井文化的根基，也是数字经济健康发展必须解决的痛点和难点[1]。
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新市井电商的推出背景[1]
人们来到快手，不止是刷视频和买东西，大家的生活在快手沉淀，具有烟火气和人情味的市井与快手社区文化天然相似，也使快手成为了不可忽视的商业场和生意场。通过大数据、普惠算法等产品，快手正在构建一个更包容、更高效的新市井商业生态。
在直播电商中，商家与用户在直播间接触，最重要的是商家能够知道用户在想什么、想要什么；同时，商家能够在直播间中告诉用户有什么商品、可以为用户提供什么样的服务。主播是直播间最活跃的因素，一头连着消费者，一头连着商家及供应链，如何根据直播间的定位、主播的特点，以及消费者的偏好、需求和体验反馈，精选出合适的商品，是对主播和供应链的考验。而直播间场景的温度感、主播的热情问候、直播间的参与感和价格的惊喜感，是直播间相较于商品图文介绍的独特魅力。
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基于“新市井电商”定位，快手电商还提出“实在人、实在货、实在价”的价值主张。具体的业务战略则是“四个大搞”，具体包括“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”“大搞快品牌”[2]。
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