效益统一原理
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效益是一种有益的效果,具体地说,就是有效产出与其投入之间的一种比例关系。效益是管理的永恒主题,任何组织的管理都是为了获得某种效益。它的高低直接影响着组织的生存和发展,任何组织的管理都是未了获得某种效益。
管理效益统一原理是指现代企业管理的根本目的在于充分发挥企业组织的职能作用,取得更多更好的经济效益和社会效益,做到经济效益和社会效益的统一,这就是效益统一原理的涵义。
效益可以从社会和经济两个不同的角度来考察,即效益可分为社会效益和经济效益两种形式。经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益性的成果,它是通过提高经济活动的效果而得到的实际经济效益。所以,经济效益包含两层含义:第一,要求经济活动产生效果;第二,要求造成这一效果的人和社会都能从这个效果中得到实际效益。比如,对于企业来说,不仅要求它的产品质量高,品种数量多,而且要求适销对路,这样才能在为企业、职工增加实际利益的同时,也使国家和消费者获得实际利益。社会效益则是指人们的各种活动对社会发展的积极作用或有益的效果。
社会效益和经济效益之间既有联系,又有区别。他们的联系主要表现在:经济效益是讲求社会效益的基础,而讲求社会效益又是促进经济效益提高的重要条件。它们的区别主要表现在:经济效益较社会效益直接、明显;经济效益可以用若干经济指标来计算和考核,而社会效益则难以计量,必须借助于其他形式来间接考核。管理者应正确处理经济效益和社会效益的关系,力求将社会效益和经济效益有机结合起来,统筹兼顾,最大限度地追求经济效益和社会效益的同步增长,既反对单纯追求经济效益而不顾社会效益的做法,又反对片面追求社会效益而不讲经济效益的做法。
效益是管理的根本目的,管理就是对效益的不断追求。管理者必须把树立正确的效益观念作为管理工作的前提,把追求效益作为管理活动的准则。管理的效益统一原理要求在追求效率时,通常应该做到以下几点。
- (1)在实际工作中,管理效益的直接形态是要通过经济效益而得到表现的
管理系统是一个人造系统,其基本上是通过管理主体的劳动所形成的,是按一定顺序排列的多方面多层次的有机系统。尽管系统内部有繁复众多的因素相交织,而每一种因素均通过管理主体的劳动而变化,并对整个管理运动发生着影响。综合评价管理效益当然必须首先从管理主体的劳动效益及其所创造的价值来定量考虑。
- (2)影响管理效益的因素很多,要注意主体管理思想正确与否
在现代化管理中,采用先进的科学方法和手段,建立合理的管理机构和规章制度无疑是必要的。但是更重要的是一个管理系统高级主管所采取的战略,这是更加带有全局性的问题。实际上管理只解决如何“正确地做事”,而战略才告诉我们怎样“做正确的事”。例如,一个企业不管有多少好的管理方法,不管基础有多好,如果经营战略错了,局部的东西再好,到头来,产品不适销对路,质量再好,价格再低,也毫无意义。实际上,管理效益总是与管理主体的战略联系在一起的。
- (3)追求局部效益必须与追求全局效益协调一致
全局效益是一个比局部效益更为重要的问题。如果全局效益很差,局部效益的提高就难以持久。当然,局部效益也是全局效益的基础,没有局部效益的提高,全局效益的提高也难以实现。局部效益与全局效益有时是统一的,有时也是矛盾的。因此,当局部效益与全局效益发生冲突时,管理必须把全局效益放在首位,做到局部服从整理。比如,企业不能用随意提高产品的价格或是降低产品质量等损害消费者利益的办法来牟取暴利。
- (4)追求短期效益不能无视长期效益
信息时代的企业每时每刻都面临着激烈的竞争,但这种竞争在考验企业爆发力的同时,又要考研企业的持续发展能力。如果企业只满足于眼前的经济效益水平,而忽视技术开发和人员的培训等企业创新的必要条件的创造,就随时会有被淘汰的危险。所以企业经营者必须有远见卓识,随时想着明天的发展。像“太阳神”、“巨人”、“三株”、“秦池”等昙花一现的企业就都是违背这一思想的牺牲品。只有不断创新,用可持续发展的观点来营造企业,积极进行新产品的开发和所在领域的探索,不断创新,才能保证企业有长期稳定的高效益,才能使企业得到长足的发展。
- (5)效益同一原理要求经济效益和社会效益并重
经济效益是效益表现的最直接的形态。任何一个企业都是为了追求一定程度上的营利才进行投入产出活动的。另一方面,我们不能无视社会效益,即不能为营利忽视环境保护,要积极地、义不容辞地处理“三废”,保护环境,不能为了经济效益生产假冒伪劣产品,进行不正当竞争,不能私自生产、出售或走私黄、赌、毒产品等。不顾社会效益的行为只能是短期、局部获利,对社会及企业的未来迟早会造成致命的影响。
效益统一原理应注意的问题[1]
- 1.企业经营管理者要牢固树立以效益为中心的思想
在市场经济条件下,走投入少、产出多、经济效益好的路子,应是企业经营管理者追求的经营目标。然而,在我们国家里,这样一种指导思想至今还不能说为所有企业经营者所理解。改革开放以来,党和国家多次强调要坚定不移地把经济工作转到以提高经济效益为中心的轨道上来,强调要干方百计提高经济效益。应该说,在提高经济效益问题上,无论是各级党政领导,还是广大企业,部做了大量工作,也取得了—‘定成绩。但是,就总体而言,我国企业的经济效益仍然不够理想,待别是国有大中型企业,经济效益差的状况还没有根本织转。生产消耗高,产品质量差,建设浪费大,资金周转慢,劳动生产率低,企业亏损严重,仍然普遍存在。不少技术经济指标不仅刚显落后于经济发达国家,有的甚至低于我们历史上曾经达到过的最好水平。这其中,原因尽管是多方面的,有体制问题,有经营管理本身的问题,但与相当一部分人的以效益为中心的思想树立得不牢,是有直接关系的。主要表现在,没有摆正产值、速度、效益的位置,在处理产值与效益、速度与效益的关系上.价值取向往往伯重于产值、速度的增长,为达此目的,又不顾财力、物力、人力的可能,热心于铺摊子,盲目扩大生产规模。结果是产值、速度一时上去了,经济效益却很差;反过来,经济效益差又使得产值、速度不能持久,上去了很快又下来,如此反复,形成恶性循环。为了克服这种现象,企业经营管理者必须做到以下几点:
(1)充分认识以经济效益为中心的重要意义。就一个国家来讲,经济效益是衡量国家经济发展成就的重要指标之一;就一个企业而言,经济效益是企业生存和发展的物质基础。也就是说,只有不断提高经济效益,企业才能不断壮大,在更好地实现企业经营目标的同时,为国家提供更多的积累,为社会提供更多的产品与服务。只有不断提高经济效益,整个国民经济才能不断发展,人民群众物质与文化生活的需要才能不断得到满足,而这正是发展经济的根本目的所在。因此,提高经济效益是现代企业生产经营活动的出发点和归宿点,讲求经济效益,是企业经济活动一项基本原则,任何时侯都不能动摇。
(2)正碗处理发展速度、比例和效益的关系。要克服重产值、速度,不顾发展比佣,忽视市场需求和经济效益的顿向,牢固树立“比例是基础,速度是手段,效益是目的”的正确观点;在以经济效益为中心的前提下,按市场需要搞好产品结构调整,并求得一个较快的发展速度。
(3)摆正产品数量与质量的关系。要克服重数量、轻质量的思想倾向,坚持数量与质量辩证统一的观点,牢固树立在坚持“质量第一”方针的前提下,生产出数量较多的适销对路产品的思想。要坚决反对那种只求数量,不顾质量,甚至为一己之利而不惜生产销售假冒伪劣产品的行为。
(4)处理好生产经营与管理的关系。要克服重生产经营,轻管理的思想倾向,牢固树立生产经营和管理工作一起抓的思想。要把管理作为一项经常性的战略工作,任何时候都不能放松,通过搞好管理工作来提高经济效益。决不能把管理作为一项权宜之计,平时忽视管理,等生产经营出现了问题,才去抓管理,这样是不会有好结果的。
(5)正确运用扩大再生产的两种方式。要克服重外延扩大再生产、轻内涵扩大再生产的思想倾向,反对不顾实际需要,不考虑企业的实际情况,盲目搞重复投资,乱铺摊子,造成资源的浪费。要牢固树立以内涵扩大再生产为主的思想,通过企业内部的挖潜、革新、改造,采用高新科学技术,来增加企业生产经营能力,做到少花钱,多办事,提高经济效益。
- 2.企业经营管理者要正确处理两种效益的关系
如前所述,企业经济效益与社会效益有着十分密切的联系,两者既有一致的地方,又有矛盾的方面。其一致的地方主要是,企业经济效益是企业履行对国家、对社会的责任的物质基础。就是说,只有企业取得比较好的经济效益,才有能力履行向国家纳税、为社会提供更多更好的产品和服务的责任,才能更好履行企业所应承担的其他社会责任,从而为国民经济和社会发展作出更大贡献。反过来讲,企业通过自己的生产经营活动,取得了较好的社会效益,就能为企业赢得声誉,树立良好形象。从而更加融洽与社会方方面面的关系,创造出企业进行生产经营活动的良好外部环境。这样,又可以促进企业生产经营活动的顺利进行,提高经济效益。可见,企业的经济效益与社会效益是相互促进,相互制约的辩证统一关系。其矛盾的方面主要有:首先,有利于提高企业经济效捕的措施、方法、手段、不一定有利于提高社会效益。例如,多伐林木虽能给企业带来经济效益,但任意滥伐,却会破坏生态平衡,影响社会效益;出售假冒伪劣商品,企业虽然能够得利,却给消费者带来危害,同样影响社会效益;等等。其次,有的企业生产某种产品,企业自身的经济效益不一定很大,但其产品却可能是国民经济所急需的,因而有利于提高国民经济整体效益。例如,供销社系统向农民按规定价格销售化肥,供销社可能盈利很少,但对农业生产的发展作用很大,社会效益明显;等等。凡此种种,说明企业经济效益和社会效益还有很多不一致的方面。作为现代企业,持别是社会主义现代企业的经营管理者,一定要正确处理企业经济效益和社会效益的关系。处理两个效益关系的一条根本原则,就是当两者出现矛盾时,企业经济效益必须服从社会效益。这不但是由国民经济发展的根本目的所决定,也是企业自身的发展壮大所必需的。
最后,还要强调一点,管理工作的根本目的,要求企业经营管理者充分发挥管理的生产力功能,为社会提供有价值的贡献。假若管理者每天从早到晚忙个不停,实际上并没有做出有效益的贡献,仍然是一个无效的、失职的管理者。效益统一原理要求企业经营管理者不能做一个只讲动机不讲效果的“原则领导者”,也不能做一个忙忙碌碌的事务主义者;要求既反对求“稳”守摊子的无所作为的思想,也反对大手大脚的败家子作风。违反效益统一原理的管理,不可能是真正的科学管理。
- ↑ 金玉阶.第四节 效益统一原理及其相应的原则.《现代企业管理原理》
刘兴倍.管理学原理[M].清华大学出版社,2004.ISBN 7302092176, 9787302092179