店面培训
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店面培训是终端培训的一类，主要通过对店面销售工作涉及的内容进行系统的培训，以提升店面销售人员的销售能力和店面管理能，最大程度的实现店面销售业绩的提升。
店面培训主要是为了提升终端销售人员的销售能力而进行的培训，因此，对于店面销售工作非常重要，通过店面培训不但可以提升店面人员的销售技能，还能够提升销售人员的销售热情，了解和掌握产品知识，行业知识等等，以提升专业形象，实现店面销售业绩的提升。
店面培训师是能够为店面的发展提供系统全面的培训人员，作为店面培训师必须具备专业的产品知识，系统的销售技巧，对新事物的接受能力，以及与客户的良好沟通的能力。
目前国内店面培训的情况比较复杂，各种培训师穿梭于各种各样的培训场所，但是对于推动和促进店面培训的水平有着积极的意义。
从消费者的角度出发，把消费实践与门店的管理相结合，形成了一套独具特殊的门店管理理论。开发了多个门店管理理论模型和终端销售能力模型，对于提升门店管理能力和水平有着积极的作用。揭示门店管理的真谛――最大程度的满足消费需求，实现门店销售业绩的增长。运用系统管理思想提高终端销售体系的标准化建设。
明确培训需求
所有的培训工作发起于培训需求，培训计划的制订同样要来源于培训需求。培训需求来自于两方面，一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训；一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求（每一名员工都想成为一名优秀的员工，有些时候，员工之所以会犯错并不是员工的本意，而是员工根本不知道怎么做是正确的，正确的标准是什么）。作为店面管理的负责人，要有战略性的眼光，对人才储备及人才培养有一定的前瞻性，及时发现、明确培训需求。根据两种不同的培训需求，填写《培训需求调查表》、《员工培训需求调查表》。
制定培训计划
根据培训需求，制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性，要明确培训目标、培训时间、培训方式，要将培训资源最大化利用，包括培训师、教材、培训费用等。制定培训计划后填写《培训计划表》。
准备培训
制定培训计划后，要进行培训前的充分准备，作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。
实施培训
实施培训，要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待，要求学员填写《培训签到表》。
每次培训后要及时进行评估，要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》。评估对象包括：培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。
后期追踪与考核
培训不是目的，千万不要为了培训而做培训。培训的目的是希望员工通过培训后在工作中能提到提升，提高绩效，从而增强了企业的核心竞争力。所以培训后的追踪、考核就显得尤为重要，员工参加了培训只是培训流程的开始，真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核。所以每次培训后都要阶段性的对受训员工进行追踪、考核。
培训总结报告
每次培训后都要进行总结，要收集不同角度的总结报告。包括员工的总结结果、讲师的总结结果、主管以及店长的总结结果。一次完整的培训进行之后，要把完整的培训档案提交到公司培训部。具体填写《培训总结报告表》，如在培训前申请了培训费用，必须对培训费用进行结算。结算包括：讲师的培训费、学员用的教材费等，具体填写《培训费用结算表》。
员工培训记录
员工培训记录的工作很重要。作为培训管理人员，要很清楚员工通过培训在工作中的变化有多大，员工一年接受了多少次培训，总共有多少小时，员工接受了哪些方面的培训，每次培训的考试成绩如何，考评记录如何等情况。所以，培训管理人员要对每一名员工建立一份培训档案表，具体填写《员工培训档案表》。
