供应链资源计划

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供应链资源计划(Supply Chain Resource Planning; SCRP)

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什么是供应链资源计划

  供应链资源计划是指为了帮助企业更好地解决资金流物流两大难题,帮助供应商方便、自动、及时地知道企业的采购需求,并且针对采购需求马上提供相应的报价方案并在得到企业的报价确认后能否积极备货等问题提供处理方案。

  现代企业不仅要处理内部资源的优化配置问题,还要解决外部供应链资源的优化配置问题,传统的信息系统显然不具有解决这些决策问题的功能。包括目前的ERP系统虽然都是面向整体供应链管理的,但是也没有能够在供应链资源优化方面做出更多贡献。

  所有这些问题,如果没有一个强大的供应链信息管理系统,要做到供应链中各个环节的协同工作和供应链资源的优化是相当困难的。这就是供应链资源计划所要解决的问题。

供应链资源计划的要求

  目前许多软件商都在推出供应链管理计划软件,ERP是其中最具代表性的一个系统。ERP是对MRP II的发展。ERP的特点在于财务控制和多工厂生产协调和结合,但ERP没能给企业提供周密的供应链资源计划,在供应链企业的运行动态跟踪上略显不足,因而难以对现实供应链管理系统的运作提供支持。

  在当今客户驱动的环境下,制造商必须具有面对不确定性的事件不断修改计划能力,要做到这一点,企业的制造加工过程、数据模型、信息系统和通信基础设施必须无缝地连接且实时地运作,因而供应链同步化计划的提出是企业最终实现敏捷供应链管理的必然选择。

  供应链企业的同步化计划能使计划的修改或执行中的问题在整个供应链上获得共享与支持,物料和其他资源管理是在实时的牵引方式下进行而不是无限能力的推动过程。

  供应链企业同步计划通过改进MRP II或在ERP中加入新的技术来实现,充分利用开放系统的概念,通过集成工具,协同同步化供应链管理。同时,同步化计划能够支持供应链分布、异构环境下的“即插即用”要求。要实现这一点,必须使供应链中的信息达到同步共享。建立在EDY Internet之下的供应链信息集成平台,为供应链企业之间的信息交流提供了共享窗口和交流渠道,同时保证了供应链企业同步化计划的实现。因此,新的供应链资源计划与控制系统和组织模型要充分考虑这一特点。

  供应链企业同步化计划的提出是为挑战供应链运行中的约束。供应链运行的约束有来自于采购的约束,有来自于生产的约束,也有来自于销售的约束,这些约束的不良后果会导致“组合约束爆炸”。因此要实现供应链企业的同步化计划,一方面要建立起不同的供应链系统之间的有效通信标准,如CORBA规范、基于因特网的TCH/IP协议等形成信息交流和协作规范化标准化等;另一方面要建立起协调机制和冲突管理服务。供应链系统各个代理之间既有同步的协作功能,也有独立的自主功能,当供应链的整体利益和各个代理的各自个体利益相冲突时,必须得到快速的协商解决,供应链的同步化才能得以实现。因此建立分布的协调机制对供应链同步化计划的实现是非常重要的。

  要实现供应链资源计划的同步化,必须建立起各个企业之间透明的合作机制。供应链企业之间的合作方式主要有同时同地、同时异地、异时同地和异时异地等四种情形。因此供应链企业的合作模式表现为四种模式:同步模式、异步模式、分布式同步模式、分布式异步模式。基于多代理的供应链组织管理模式,实现了由传统的递阶控制组织模式向扁平化网络组织过渡,实现了网络化管理。

供应涟资源计划与ERP的关系

  随着供应链管理思想的深入和企业竞争环境激烈程度的加剧,目前流行MRPERP己经不能够满足企业供应链竞争的要求。而本书提出的供应链资源计划较之ERP针对目前的市场现状能更大程度的解决企业供应链竞争的问题。

  (一)ERP·供应链:过程走向优化

  如全球的九大计算机公司以前全都运用ERP,现在都选择了供应链。原因就在于现在的产品,尤其是这种高科技的电子、计算机产品,产品的同值性特别强,企业除了拥有好的产品以外,更重要的是过程:过程是否优化、过程是否反应很快。如果应用供应链,使每个过程和每个过程之间的衔接缩短以后,缩短和优化整个产、供、销的过程,即使企业的产品和竞争对手的产品是一样的,但依然能比竞争对手多盈利,占领市场份额多。占领市场以后,就可满足客户需求,循环往复,企业就能得到最大的效益。而ERP在处理过程的优化上就有一定的局限性。供应链管理强调过程的优化控制,相应的供应链资源计划在这方面就比一般的MRP和ERP做的更好。

  (二)ERP·供应链:计划走向准确

  其次是计划的准确性问题。企业在做ERP的计划时,它的计划焦点是针对每一个部门的,生产上有MRP物料需求计划,还有主生产计划能力计划、粗能力和细能力平衡计划以及销售计划等等。首先,这些计划是针对每一个部门的,他们之间是割裂的,这些计划不可能很好的衔接;第二,在做这些计划时,它的假设前提之一是资源是无限的,不是一种有限的资源,在这种假设前提下做出的计划就不可能很准确,计划人员需要不断调整这些计划,而不断调整就意味着失去机会、失去时间。而供应链在制定计划时,它基于的是有限资源,而且有限资源的概念不仅仅针对于企业内部的资源,它还把企业的外部资源、甚至长期的资源考虑进来。资源的范围扩大、约束条件严格以后,这样做出的计划更为准确。

  (三)企业管理协调

  即使在同一个企业里,不同部门之间在做计划时都经常发生冲突,比如说生产计划采购计划和销售计划经常遇到相互冲突的情况,在发生冲突的时候经常由最高领导者来协调决策,这样的协调方式完全不能适用于供应链的资源计划管理。在供应链管理中企业之间发生冲突如何协调、如何决策是供应链必须考虑的关键问题之一。供应链管理资源计划所提供的协同商务功能可以解决类似的问题。

  (四)技术问题

  从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度不够快。因为当今的市场变化非常迅速,如果数据处理速度跟不上的话,那么进一步的分析预测就没有办法,企业就会在竞争中处于被动挨打的地位。而使用供应链资源计划,数据的处理速度非常快,一般不超过1小时,因为它是在内存里处理数据。另外ERP是面向事务的管理,而供应链的很多模型都是基于优化的人工智能模型,所以它还可以处理一些突发的、异常的事件。

  供应链资源计划可以将最先进的管理思想管理工具介绍给中国的企业,可以运用这种先进的管理软件来提高中国企业的竞争力,并且提升整个行业的竞争力。

供应链资源计划总体框架

  供应链管理中,强调围绕原材料、零部件、在制品和产品流进行管理与控制保证客户在准确的时间、准确的地点收到准确数量的准确产品。除了对于生产制造过程的计划控制,供应链资源计划还必须能够对能控制范围内的供应链资源(如供应商)进行管理与控制。供应链资源计划总体框架如图1所示。

  (一)供应链资源计划战略目标

  整个供应链资源计划的驱动源就在于客户服务水平的要求,相应的客户服务战略也是供应链企业最重要的战略之一。客户服务水平战略取决于企业的产品市场、客户服务目标,当然这些都是最终由市场期望所决定的。因为企业所面对的市场是一个细分的市场,不同的市场、不同的客户所期望的服务水平不一样,这就导致了企业的客户服务战略的复杂性,因此,相应的战略制定和管理也具有一定的复杂性。

  除了客户服务水平,在战略层还必须考虑成本、增值服务、柔性和适应性等。成本在供应链管理中是最关键的一个环节,尤其是在边际利润很低的行业。而增值服务是为特殊的客户所提供的特殊服务,这也会增加成本。这包括为客户的分销中心所匹配的产品条形码服务,直接运输仓库,在客户的仓库进行供应商管理库存,等等。柔性则是企业能够在市场需求发生变化的时候迅速给客户设计、提供新的服务能力。适应性则是指企业在长期运作过程中,在市场新环境或技术迅速发展变化的情况下调整战略的能力。

  (二)供应链网络设计与供应链网络战略—供应链结构

  战略目标确定以后,企业就必须有相应的组织结构来实施供应链资源计划,来完成制定的战略目标。供应链网络或供应链渠道的设计必须考虑供应链企业的活动职能,进行优化设计以满足客户服务水平的要求。这包括外部的一些决策,比如必须确定由哪些分销商管理市场营销销售交付结账等工作。而市场份额和规模一般决定了分销(由自己拥有分销职能或者由第三方企业代理运作)相关的成本和价值。外部决策就必须考虑到企业的外部市场的长期发展变化趋势以及相应的市场份额。如果市场份额可能上升,那么可以考虑直接投资自己做分销,而不是与第三方合作,这样可以刺激增长和避免未来运作和成本的失控。

  供应链网络的设计与物流网络的设计必须保持一致。主要的决策包括设施的选址和职能的设置。这里的设施包括企业的当地或全国的分销中心和仓库;供应商的厂址(或分销中心);客户的设施(工厂、分销中心、仓库等)。

  (三)供应链职能

  以上两点属于供应链资源计划的战略计划层,而战略计划层设计的供应链网络的所有元素必须扩展或者与供应链职能集成起来,这里的供应链职能及我们所说的战术层的设计,相应的就是供应链资源战术计划。仓储运作、运输管理物料管理(包括整个供应链网络中物料库存)等都是连接战略计划和运作计划之间的关键。新产品的开发推广可能占用企业几个月甚至一年的时间(具体根据行业不同而不同),因此相应的计划也是供应链企业运作过程中重要的一个环节。而质量管理更是对于所有的企业来说都是至关重要的,主要涉及到设计和操作过程的质量管理与控制供应商管理客户管理对于供应链企业的运作也具有不可忽视的作用,尤其是汽车和飞机行业,他们都是由一个庞大的供应商网络所支持的,任何一个节点出现问题都会直接影响到汽车和飞机制造的最终过程,尤其是在供应链管理环境下,企业越来越强调全球采购的优势(如海尔集团),所以对于供应商的管理非常重要。

  (四)供应链应用

  供应链应用层也就是实际供应链的运作层。这一层必须制定包括人力资源、设施设备、业务流程IT等支持实现战略目标的计划。供应链资源计划的战略计划的执行就直接体现在这一层计划的执行上。IT的迅速发展和全球市场竞争激烈程度的增加使得供应链运作变得更加复杂多变,因此也要求供应链资源计划的运作计划必须具有更高的适应性。

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