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Portal:價值鏈/理論發展
| 傳統價值鏈階段
波特的價值鏈通常被認為是傳統意義上的價值鏈,較偏重於以單個企業的觀點來分析企業的價值活動、企業與供應商和顧客可能的連接以及企業從中獲得的競爭優勢。
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| 產業價值鏈階段 波特之後的價值鏈概念註意到了與其他企業之間的聯繫。JameseBotkin認為價值鏈是一個通過鏈中不同企業的設計、製造、組裝、分銷和零售的過程,這是更大範圍、更為系統的概念。約翰·沙恩克和菲·哥芬達也認為“任何企業的價值鏈都包括從最初的供應商手裡得到原材料直到將最終產品送到用戶手中的全過程”。
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| 供應鏈階段 供應鏈和價值鏈統一於企業及其管理實踐活動之中,價值鏈是構成企業一切要素的總和,供應鏈是將企業諸要素連接成為一個整體的結構;兩者的研究對象都離不開具體的企業和具體的業務;價值鏈決定供應鏈,供應鏈服務和服從於價值鏈;價值鏈是一種戰略管理的方法,反映更深層次的內容,而供應鏈只涉及表層的具體的業務運作,是完成價值鏈管理的一種戰術和手段。
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| 虛擬價值鏈階段 信息技術的發展展示了獲得競爭優勢的新領域,人們註意到信息的獲取對於企業控制價值鏈核心資源的重要性,價值鏈被看成是包括信息的價值創造和利用。於是,價值鏈的概念發展成了虛擬價值鏈。“虛擬價值鏈”對企業的能力提供了較寬的經濟規模,把顧客的知識轉換到了新的產品和服務中。
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| 價值網階段 隨著網際網路的出現,價值鏈理論被再次時代化。今天的數字化時代意味著企業必須重新思考如何向其顧客傳遞價值,企業應該用網際網路取代傳統的渠道,加強與商業伙伴的戰略聯合。為此,一些學者又進行了一些新型價值鏈的探討,提出了新價值鏈。新價值鏈不是由增加價值的成員構成的鏈條,而是虛擬企業構成的網路,它經常改變形狀、擴大、收縮、增加、減少、變換和變形,稱之為價值網。
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