DSTE體系
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DSTE,Develop Strategy To Execution
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DSTE(開發戰略到執行)體系是華為端到端的戰略管理流程體系,通過戰略管理流程來實現戰略規劃與執行的一體化,進而集成各功能部門(產品線、地區部、戰略部、HR部、財經部、質量部等)的管理。DSTE管理體系包括有四大部分:戰略制定、戰略解碼、戰略執行與監控、戰略評估,即戰略規劃(中長期發展計劃)、年度業務計劃與預算、BP執行與監控閉環、業績與管理體系評估。
戰略制定是結合戰略機會點和市場價值點而制定的業務實現規劃。制定戰略規劃的過程中,離不開戰略方法及工具的使用,比較典型的就是BLM模型,也就是業務領先模型(Business Leadership Model,BLM)。BLM模型以雙差分析(業績差距與機會差距)為起點和輸入,以領導力為根本,以價值觀為基礎,主體內容為戰略設計的四個模塊(市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計)和執行設計的四個模塊(關鍵任務與依賴關係、正式組織、人才、文化與氛圍),共11個模塊。BLM模型幫助企業管理層在企業戰略規劃與執行設計的過程中,進行系統思考、務實分析、有效的資源調配及執行跟蹤。
戰略規劃一般在每年的4月份(春季)啟動,一直持續到9月底才基本完成,採用滾動規劃方式。例如,2021年4—9月進行的是2022—2026年的五年戰略滾動規劃,2022年4—9月進行的是2023—2027年的五年戰略滾動規劃,依此類推。
(2)戰略解碼
戰略解碼是戰略規劃落地的主要抓手與關鍵環節,戰略解碼質量決定戰略執行質量。DSTE體系至少包括三次戰略解碼:第一次戰略解碼是戰略規劃階段的戰略解碼,第二次戰略解碼是將戰略規劃解碼為年度業務計劃,第三次戰略解碼是部門層面的戰略解碼和崗位的績效計劃制定,通過解碼將組織的戰略規劃和解碼內容向其所屬的下級組織和基層崗位進行解碼並制定相應PBC的過程。戰略解碼工具以BEM(Business Execution Model,BEM)為主,通過對戰略逐層邏輯解碼,導出可衡量和管理戰略的KPI以及可執行的重點工作和改進項目,並採用系統有效的運營管理方法,確保戰略目標達成。
BEM方法論主要包括兩個階段:
(1)戰略導出CSF & KPI階段。
明確戰略方向及其運營定義、導出中長期關鍵戰略舉措(即CSF)、導出戰略衡量指標(即戰略KPI);
(2)戰略解碼並執行閉環階段。
確定年度業務關鍵措施&目標、分解年度業務關鍵措施&目標、確定年度重點工作。戰略解碼主要包括6個步驟,簡稱“六步法”。
年度業務計劃與預算一般在前年的10月份(秋季)啟動,一直持續到次年3月底才基本完成。例如,2021年4—9月進行的是2022—2026年的五年戰略滾動規劃,2021年9月至2022年3月進行的是2022年的年度業務計劃與預算,依此類推。
(3)戰略執行與監控
戰略執行與監控是通過佈陣、點兵、造勢,將戰略規劃和年度業務計劃的成果付諸行動,併在執行中,通過市場結果、關鍵任務進展來檢驗與原先制定的目標計劃的偏差,進行根因分析,採取措施糾偏,保證戰略實施共振。
戰略評估是經過一定周期的戰略執行之後,收集實際的市場結果和業務進展情況,將戰略執行的反饋和原先制定的戰略目標(或刷新後的戰略)對比,來檢驗戰略制定、解碼到執行的過程中的偏差並加以持續改進的過程。同時,戰略評估也可以總結業務的成功經驗和規律,複製推廣,幫助企業把偶然成功變成必然成功。
(一)DSTE實現戰略規劃至落地實施的一體化打通
DSTE是集成戰略規劃、年度業務計劃與預算、BP執行與監控評估的統一流程框架和管理體系,其打通了公司及各業務單元的中長期戰略目標與年度計劃資源預算和滾動計劃,確保各業務單元協調一致,解決企業在戰略規劃、年度業務計劃和企業經營管理“兩張皮”的問題。
(二)DSTE工具及方法對實施者認知要求較高。
DSTE從戰略到執行的各個流程步驟沉澱了較多結構化、精細化的專業方法工具,整個管理體系及各步驟工具方法的使用具有較強的邏輯性,其使用前提假設、輸入輸出關係對實施者均有較高的認知要求,如BLM模型以“業務領先”為假設前提,業務實現主要通過3B(BUY、BORROW、BUILD)構建資源能力為導向,而非傳統規劃思維——現有資源約束條件下的規劃;DSTE管理體系適合於超大規模公司的資源能力和精細專業分工發展,對大多數公司來說,體系相對厚重。
(三)DSTE落地對組織協同性要求較高。
華為DSTE體系性運營周期近一年左右,橫向上其貫穿於應用組織的業務部門與職能部門之間,縱向上其貫穿於BG、BU至組織負責人及員工,華為較為成熟的流程體系建設方纔保障管理體系的有效落地,但對大多數公司而言,流程建設的規範性、成熟度較低,DSTE將對組織本身橫向、縱向的協同度提出了更高的要求。
- 楊敏穎.華為戰略規劃DSTE體系及特點.北大縱橫. 2023-07-11