CCDVTP營銷模型

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　　2006年底，菲利浦·科特勒做了《邁向品牌與全球化之路》重要演講，首次提出了CCDVTP營銷新模式，不再只是他早年所提的傳統4P營銷，闡述了他關於品牌與營銷的最新理念。

　　科特勒指出品牌的七大共同元素：創業故事(creation story)、信念(creed)、儀式(rituals)、神奇口號(scared words)、標識(icon)、對手(nonbelievers)、領導者(leadership)。

　　並且指明建立品牌的四大步驟：第一是定義目標市場；第二步是定位；第三步是價值主張；第四步是品牌推廣。

　　科特勒對4P模型進行了修正，提出了最新的市場營銷模型： CCDVTP。所謂CCDVTP是指：創新(Create)、溝通(Communicate)、價值傳遞(Deliver Value)、目標市場(Target)和獲利(Profit)，與以前的“4P”模型比較，CCDVTP模型不再靜止地把營銷分割成四個部分，而將“產品”(product)與“價格”(price)融合為“創新”(create)，將“促銷”(promotion)轉化為“溝通”(Communicate)，將“渠道”(place)改為“價值傳遞”(Deliver Value)。

　　CCDVTP模型就是：針對目標市場，通過創新、溝通和價值傳遞，實現贏利。

　　CCDVTP指出企業要創造好品牌，必須不斷和顧客溝通（create, communicate）、傳遞（delivery）品牌的獨特價值（value），同時要清楚自己的目標市場（target market），才有機會創造利潤（profit）。

　　科特勒的CCDVTP營銷模型不再著眼於營銷職能的內部細分，而是突出了“創新”，這正是企業營銷部門整合的方向。而“價值主張”也是一個該如何與客戶溝通的問題。品牌的價值主張，也不是簡單地追求說服客戶，而是要引起客戶與你的心靈共鳴。

　　所有產品都可以做品牌，品牌無所不在。但品牌的第一步不是一開始就想著做品牌，要先定義自己的市場，創造價值、傳遞給主要客戶。

　　科特勒說，營銷品牌是一項藝術，現代的品牌建立方式是“創造並傳遞價值給主要市場的客戶，為企業帶來利潤”。

　　一、從側重於管理、控制的靜態向持續創新的動態轉變

　　隨著外部市場變化不斷加劇，成熟的市場不斷被顛覆，內部的、技術性的工作已不能滿足人們對市場營銷的期望，人們期待市場營銷不僅能解決企業內部日常營銷管理的要求，同時，更迫切需要市場營銷能使企業始終保持與市場變化的同步，始終與客戶的需求變化同步，始終能引領市場的發展。這種期望值與實際能力的反差正是許多企業市場營銷部門處境尷尬的根本原因。

　　這就要求市場營銷更具有戰略管理的規劃能力，更具有創新的組織實施能力。這已經不是單純的“產品”決策和“價格”決策，而是整個企業組織、管理、 服務、產品、價格的全面改變。

　　二、從單向的促銷向雙向互動的溝通轉變

　　科特勒在建立品牌的四個步驟中提到“價值主張”，認為品牌的價值主張，就是一個該如何與客戶溝通的問題。品牌的價值主張，也不是簡單地追求說服客戶，而是要引起客戶與你的心靈共鳴。

　　三、從模糊判斷到科學的效果衡量轉變

　　在科特勒的CCDVTP營銷模型中，首次出現了“獲利”（profit）的內容，這是與市場營銷的實踐要求密切相關的。長期以來，市場營銷的有效性一直難以得到準確的計量，這也是困擾市場營銷人的一大難題。

　　把“獲利”放入新營銷模型中，是一個非常重要的信號，將迫使市場營銷人認真關註自己每項營銷活動的效果，學會從企業整體角度思考、解決問題，這也是市場營銷發展的必經之路。

　　科特勒CCDVTP營銷模型的提出，既為市場營銷理論研究提供新的框架支撐，也為市場營銷的實踐提供了新的指導工具。