質量責任制

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什麼是質量責任制?

  質量責任制是指保證產品或服務質量的一種責任制度。是搞好質量管理的一項重要的基礎工作。在質量責任制中,應明確規定企業每個人在質量工作上的責任、許可權與物質利益。質量責任制一般有企業各級行政領導責任制,職能機構責任制以及車間、班組和個人責任制。

  建立質量責任制是企業開展全面質量管理的一項基礎性工作,也是企業建立質量體系中不可缺少的內容。企業中的每一個部門、每一個職工都應明確規定他們的具體任務,應承擔的責任和權利範圍,做到事事有人管,人人有專責,辦事有標準,考核有依據。把同質量有關的各項工作同廣大職工的積極性和責任心結合起來,形成一個嚴密的質量管理工作系統,一旦發現產品質量問題,可以迅速進行質量跟蹤,查清質量責任,總結經驗教訓,更好地保證和提高產品質量。在企業內部形成一個嚴密有效的全面質量管理工作體系。

建立質量責任制應註意的問題

  1.必須明確質量責任制的實質是責、權、利三者的統一,切忌單純偏重任何一個方面;

  2.要按照不同層次、不同對象、不同業務來制定各部門和各級各類人員的質量責任制;

  3.規定的任務與責任要儘可能做到具體化、數據化,以便於進行考核;

  4.在制定企業的質量責任制時,要由粗到細,逐步完善;

  5.為了切實把質量責任制落到實處,企業必須制定相應的質量獎懲措施。

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