訂閱經濟

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什麼是訂閱經濟

  訂閱經濟指的是隨著科技進步的加快,產品更新換代的速率也在不斷加快,但我們對於新產品的欲望卻依然強烈,因此訂閱服務逐漸開始進入主流,對產品的擁有方式正在發生變化。雖然許多人對這一轉變並無感覺,但事實上大家或多或少都用著某項訂閱服務,如亞馬遜Prime會員、Netflix視頻和各種音樂流媒體軟體等,我們已經悄無聲息的進入了訂閱經濟時代。

  與報紙和雜誌不同,最近幾年我們訂閱的產品範圍逐漸變大,許多我們此前直接選擇買買買的東西現在訂閱就能使用了,這也是托了設備、互聯網、數字支付等技術發展的福。

  我們不再購買DVD和機頂盒,因為我們都用上了Netflix和亞馬遜;我們不再每次都花錢購買新機,因為我們可以訂閱iPhone升級計劃;我們甚至連車都不用買,訂閱凱迪拉克的服務就行;家中是否有自行車也不重要了,因為我們有方便的共用單車。未來,我們可能還能用上迴圈衣櫃,連衣服都可以“訂閱”了。

訂閱經濟發展與影響

  消費者心理學家凱特眼中,社會逐漸轉向訂閱經濟好處多多。“這是一個積極的趨勢。”凱特說道。最近幾年,隨著生活水平的提高,西方市場用戶的物質占有欲都在增強,但每件東西都買買買的話,一般人根本負擔不起。

  就拿音樂來說,曾經你收藏的CD能成為你個人特點的代言人,但現在CD居高不下的價格讓人望而卻步。相反,一張CD的價格卻能讓你在流媒體應用上暢聽所有喜歡歌手的音樂,你還能隨時將音樂分享給朋友彰顯自己的獨特品味。流媒體音樂會員費比CD便宜。

  個性化十足的服務

  藉助訂閱服務,每個人都能用上為自己量身定做的產品。凱特表示:“訂閱服務讓用戶能散髮昂貴且個性的信號。”

  換句話來說,技術拉近了服務提供商與客戶的距離,前者可以更加深刻的瞭解用戶的需求,給用戶提供不斷變化的個性體驗。此外,訂閱服務還讓用戶少了維護自己購買產品的麻煩。這樣一來,用戶便可以更加專心的享受各種產品帶來的福利了。

  隨著技術的發展,人們對產品的性能和質量也越來越挑剔,因為我們知道,達到這些新標準對廠商來說不是不可能。

  不過,科技進步也在威脅我們的錢包,因為不是所有人都能第一時間用上最新產品,而將產品轉化成服務,通過訂閱模式我們就能享受從前非常奢侈的生活。

  凱特認為融入訂閱經濟後,社會會更加健康,因為人們不再將擁有昂貴產品當成人生目標了。

  優質服務

  簡單來說,不斷優化的訂閱服務讓我們逐漸忘記了對產品物理化的擁有,讓買買買不再是人們生活中的羈絆。

  當然,這樣的模式也有自己的問題。雖然通過訂閱服務用戶能第一時間用上最新的產品,但其對人們生活的影響依然有待探討。

  從個人來看,我們使用訂閱服務的代價是交出自己信用卡、住址、個人信息等,而在網路安全形勢日益嚴峻的今天,這可不是什麼好兆頭。此外,訂閱服務就意味著連續的金錢支出,而如何保證自己現金流不斷是現代人的一大難題。

  訂閱服務可減少浪費

  從社會角度來看,訂閱服務則可減少浪費。數字消費和分享經濟的興起讓我們能少買許多多產品(數位產品汽車等),減少浪費和污染。

  除了上述方式,電商的發展也減少了人們對食物的浪費,我們能享受食物快運(未來還有無人機送貨),大家足不出戶就能買到最新鮮的食材,冰箱開始變的越來越無用。

  不過,凱特表示,讓社會完全走向訂閱經濟也不行,因為對物質適度的占有能滿足人們精神層面的需求。而且,有一部分產品也無法被訂閱化,因此訂閱和擁有兩者之間並不會失衡。

  訂閱經濟不是萬能的

  雖說訂閱服務能侵吞大量市場,但某些帶有特殊屬性的產品它卻很難攻剋,房產就是其中之一。

  凱特認為:“家不但是人們身份的象徵,它還能在精神和情感上給人以安全感,對自己房產的追逐是人類數萬年來進化的結果。”

  此外,一個家也是你對外展示自己擁有產品的物理空間,同時,這裡也能給你使用這些產品提供一個舒適的環境。

  “對一個成功的訂閱服務來說,理解人們思維的工作方式並有效的進行利用是最為關鍵的。”凱特說道。只有這樣,普羅大眾才能真正融入到訂閱經濟帶來的社會變革中去。

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