美國質量學會

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美國質量學會(American Society for Quality,簡稱ASQ)

官方網站網址：http://www.asq.org/ 英文 http://www.asq.com.cn/ 中文

　　美國質量學會是世界領先的權威質量機構，在全球擁有超過10萬名個人和企業會員。這筆豐厚的財富使得美國質量學會這一專業團體得以在質量學習和改進中持續領先，併在推動知識交流改善經營成果的進程中不斷提升，在全世界創建更加卓越的企業和團體。

　　作為質量運動的擁護者，ASQ為質量專業人士、質量從業人員以及日常消費者提供技術、思想、工具以及培訓，鼓勵他們Make Good Great?。

　　此外，ASQ還在全球範圍內與具有類似使命和原則的其他非盈利機構結成了緊密的聯繫，努力通過合作，協助滿足全世界的公司、個人和機構的質量需求。

　　ASQ會員曾向美國國會、政府機構、州立法機關以及其他組織和個人提供質量相關的信息和建議。

　　自1991年起，ASQ開始負責評選頒發美國最高質量榮譽獎項——包德里奇國家質量獎。該獎每年頒發一次，用以認可並鼓舞取得卓越績效的公司和組織

　　美國質量學會在全球推行質量優先的理念，並把質量作為企業的規則需要和個人的道德準則。對於所有探索質量技術、概念或工具改進自身及其世界的個人，美國質量學會已經成為了他們共同的團體。

　　基本原則

　　ASQ要求其會員與認證持有人遵守以下道德準則：

　　Ⅰ. 誠實公正；竭誠為雇主，客戶和大眾服務。

　　Ⅱ. 為行業進步和發展努力工作。

　　Ⅲ. 將所掌握的知識和技能服務於公眾，以利於社會發展。

　　與大眾關係

　　條款1：在工作職責中始終以安全、健康與大眾福利為重。

　　條款2：竭誠為雇主和客戶服務。

　　條款3：在行業生涯中不斷追求專業進步，併為他人提供專業和道德發展的機會。

　　條款4：以專業水準對待ASQ職員以及每位雇員或客戶。

　　條款5：信實可靠，不得違背和看似違背公眾利益。

　　條款6：通過服務價值而非不公平競爭建立業內威望。

　　條款7：確保對他人工作的評判得當。

　　ASQ作為質量運動的先驅已有長達60年的歷史。

　　ASQ總部位於美國威斯康星州的密爾沃基市。它的歷史可以追溯至二戰末期。為了維持戰爭期間採用過的多種質量改進技術，質量界的專家和製造業者們努力尋找各種手段。在此過程中，ASQ起到了至關重要的作用，它不但使得從前的標準得以傳承，還作為一隻堅強的後盾，支持鼓勵質量界的持續創新。

　　到了上個世紀70年代末，質量原理把重心瞄向瞭如何使產品和服務定義並符合技術規範，從而極大地影響了製造業以及其他的工業過程。許多企業還因此建立了極具代表性的質量控制部門，以確保符合規範。

　　時間進入80年代，ASQ會員開始意識到質量的應用早已超越了製造業的範疇。他們發現，質量可以使任何機構發生變化，並因此觸及機構內部的每一位成員。質量開始迅速發展成為一個更加廣泛的領域，註重如何在廣闊範圍內的行業和活動內部實行領導、激勵和管理，並始終追求卓越。

　　今天，製造業依然是ASQ活動的核心。不僅如此，ASQ還把自身塑造成了教育、衛生保健、服務部門以及政府質量的堅實後盾。ASQ已經發展至100多個國家，在全球擁有超過10萬會員，其中國際會員超過1萬人。

　　ASQ有著豐厚的歷史和輝煌的未來，作為“超越優秀，追求卓越”的原則的試金石，ASQ倍感驕傲。

　　1946 2月16日，美國質量學會(當時稱作 “ 美國質量控制學會 ”)由 17 個學會組織， 1,000 名會員組成。在貝爾電話實

　　驗室擔任質量保障執行長的喬治·愛德華茲(George.Edwards)當選為主席。《工業質量控制》成為 ASQ 的出版物。

　　1947 將近 2,000 人參加了在芝加哥舉行的 ASQ 第一屆年度技術大會和第二屆中西部質量控制大會。沃特·史瓦特(Water Shewhart)— 質量控制之父，被授予 ASQ 第一位榮譽會員的稱號。

　　1948 建立了 ASQ 行為道德規範，規定了會員的責任和行為。

　　1949 首屆史瓦特(Shewhat Medal)獎授予了馬利蘭的彈道學實驗室的主管萊斯利·西蒙(Leslie Simon)。四個技術委員會開始了初期的工作。

　　1951 第五屆年度技術大會由 ASQ 獨家承辦；以前的會議由各地區的分會舉辦。

　　1952 新成立的紡織技術委員會召開國家性的和地區性的會議，以完善統計質量控制科學在紡織行業中的應用。

　　1956 總部設在了密爾沃基；行政秘書處理擴張事務。組建國際部向國外的會員提供服務。

　　1959 ASQ 和美國統計學會共同創辦了《技術計量學》，這本雜誌涵蓋了物理、化學和工程學。

　　1960 教育和培訓機構成立，同時還設立了專註於管理研討會和質量控制工程學課程的國家級項目。

　　1965 協辦了第一屆質量控制國際會議，主辦方為東京的日本科學家和工程師聯盟。

　　1968 《工業質量控制》被另外兩本新的出版物《質量發展》和《質量技術期刊》所取代。舉行了質量工程師的第一次認證考試。

　　1974 引進公司會員制度，支持標準研發中的投入。

　　1984 美國國會指定十月份為國家質量月，向商業領導者們強調質量對於美國在產品和服務方面的卓越性是至關重要的。

　　1985 創立國家航空和宇宙航天局優秀獎， ASQ 為管理機構。在 1990 年改名為喬治· M · 勞(George M. Low)獎，這個獎項在 1993 年被取消。

　　1987 建立了“包德里奇質量獎”(Baldrige Award)， ASQ 為共同協助機構。在 1991 年 ASQ 被指定為此獎項的唯一管理機構。

　　1990 認證認可委員會作為一個獨立的組織宣告成立，可以認可第三方 ISO 9000 認證機構。

　　1991 ASQ慶祝其 45 歲的生日，會員數超過了 100,000 。

　　1993 成立了公共部門網路技術委員會(現在成為政府部門)。《質量經理期刊》首刊。

　　1994 首次公佈了美國消費者滿意度指數，這個指數衡量消費者對貨物和服務質量的滿意度。 11 個小學參加了 Koalaty 兒童質量開展計劃。首次在 ASQ 和華盛頓特區之間進行雙向信息交流。

　　1995 ASQ 建立了網站 www.asq.org ，開發了註冊質量經理項目。

　　1996 ASQ 慶祝其 50 歲的生日。與學術機構合作開展預防機動車傷害項目，促進醫療保健的改進。

　　1997 ASQ 將其名字中的 “ 控制 ” 捨去，並且確定了新的宗旨，更大程度上在全世界範圍內發揮作用。

　　1998 ASQ 被指定為 QuEST 論壇的管理者， TL 9000 通訊標準的開發者。《軟體質量專業》首刊， ASQ 同時也為個人和企業提供六西格瑪黑帶培訓。美國消費者滿意度指數擴展到包含了 32 個具有高度影響的聯邦機構。

　　1999 在會員幫助下， ASQ 將 “ 包德里奇質量獎 ” 擴展到教育和醫療領域。拉爾夫 . 瓦瑞漢姆(Ralph Wareham) , ASQ的第二任主席，接受了 ASQ 首個終身成就獎。 “ 質量 101” 以電腦為基礎的培訓項目開展起來，市場調查顯示出對質量基礎培訓的需求。

　　2000 開發了 HACCP (危害分析及關鍵控制點)註冊審核員項目。

　　2001 引進了註冊質量改進員項目。建立了 ASQ 總部，進駐密爾沃基的標誌性建築馬歇爾(Marshall)大廈。擴張了全球性關係，簽訂了更多的國際合作項目。 ASQ 和 “ 質量與合作協會 ” 簽定了進入協議。開辦了 ASQ 六西格瑪論壇。發行了《六西格瑪論壇雜誌》。三個教育性機構接受了 “ 包德里奇質量獎 ”—— 此獎項第一次被授予了教育機構。 ASQ 的會員擴展到了 122 個國家。在歐洲啟動了國際六西格瑪項目。建立了 Gazeta Global 。

　　2002 引進了校準技師認證。西班牙質量學會， Espanola para la Calidad 成為國際合伙人。一家醫療機構首次獲得了 “ 包德里奇國家質量獎 ” 。 ASQ 的 Koalaty Kid 兒童質量開展計划進行了一次里程碑式的調查，評估了全國範圍內的教育質量狀況。

　　2003 這一年標志著第一次獲獎者可以囊括所有的五項 “ 包德里奇質量獎 ” 獎項。國家質量機構-加拿大和德國質量學會成為國際合伙人。 ASQ 將 Webinars 加入到了持續學習項目的目錄中。 ASQ 品牌的創新樹立了新的團結的形象。對於未來採取了 “ 與時俱進 ” 的戰略。 ASQ 的工作人員被證明能夠更加適應未來的需求。質量的 “ 軟的一面 ” 和 “ 硬的一面 ” 結合起來使得 “ 質量與合作協會 ” 成為 ASQ 的一部分。