移動情境感知服務
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移動情境感知服務是指對現有的移動個性化服務對於用戶環境、場景、記憶體、操作平臺等“情境”很可能左右用戶潛在的信息需求的因素的變更或調節。
由於移動情境感知服務集普適性、靈活性、個性化於一體,得到產業界和研究機構越來越多的關註。近年來,移動情境感知服務開創了巨大的商業機會,成功應用在導航、旅游、電子商務、搜救等領域;情境感知服務也將成為移動商務行業新的、至關重要的利潤增長點。
移動情境感知服務相關技術概述[1]
個性化服務技術涉及到3個主要模塊:用戶描述文件模塊、服務資源描述文件模塊、個性化推薦模塊。
1、用戶描述文件
用戶描述文件用來描述用戶興趣偏好,個性化服務系統依靠用戶模型進行推薦,所以用戶描述文件在個性化服務系統中具有重要的影響。建立用戶模型之前,需要考慮下麵幾個問題:(1)模型的輸入數據有哪些,有沒有現成的標準?如何獲取數據;(2)收集的數據如何組織;(3)提取的數據用於什麼目的;(4)清楚了上述內容後,如何建模;(5)用戶描述文件能夠自動更新。
2、資源描述文件
個性化服務系統應用領域的不同,對應的資源描述也大不相同。服務資源的描述和用戶偏好描述緊密關聯,如何對服務資源進行描述對個性化服務系統也具有重要影響。通常的做法是具體應用領域用戶描述文件和服務資源的描述文件採取相同的機制進行描述。
3、個性化推薦
個性化推薦主要分為如下三種類型:
(1)協同過濾推薦:計算用戶之間的相似性進行推薦;根據相似用戶對產品或服務的已知評級推薦給當前用戶對該產品或服務的潛在偏好;或者根據當前用戶對某些產品或服務的已知評級預測其他相似用戶的潛在偏好。
(2)基於內容的推薦:只使用當前用戶的歷史偏好;通過當前用戶對已有產品或服務的歷史評價來預測其他相似產品或服務的潛在偏好。
(3)混合推薦:整合兩種或更多種推薦技術進行組合推薦,規避其中某一種推薦方法的缺陷,實現揚長避短的目的。
移動互聯網指人們使用移動設備通過移動通信網絡訪問互聯網。相對傳統互聯網,移動互聯網是一個全新領域,其特征更鮮明,主要體現在如下四方面:
(1)移動性。體現在用戶移動性、終端設備移動性以及無線連接技術三方面。目前數以億計用戶使用智能手機、PAD通過無線連接技術(WiFi、藍牙、UMTS)訪問互聯網,人們在任何地點、時間都可以獲取網路信息。
(2)移動服務。體現在移動環境下的信息服務。移動服務已深入生活各個層面,服務類型依據應用背景(導航、視頻會議、移動商務、物聯網、軍事監測等)呈現各自特點。
(3)移動技術。指實現無線連接的關鍵技術。包括電腦網路、區域網、WiFi、藍牙等無線網路技術;WAP協議、J2ME語言、.NET等嵌入式開發技術;iPhone和Android操作平臺等。
(4)移動設備。主要種類有:射頻識別無線感測器;智能手機和PAD;攜帶型電腦。現有的研究主要集中在智能手機和PAD、無線感測器兩方面。
智能終端設備的顯不屏幕、交互能力、數據處理性能等特性一直制約著移動服務的發展;然而移動技術能夠感知用戶情境信息,移動情境感知服務系統利用這些情境信息輔助用戶做出高效決策。其特點主要體現在:
(1)可識別性:相對電腦,移動終端用戶更容易辨識。依據用戶描述文件可提供高質量的服務;
(2)可定位性:依靠移動通信技術、無線連接技術識別移動終端位置,進而提供本地化服務;
(3)實時性:移動環境實時變化,這就要求提供的服務信息必須及時;
(4)感知靈敏性:高效感知相關情境數據的變化,準備分辨主要影響因素。
移動情境感知服務的分類研究[1]
(2)環境情境:時間、地點、天氣、溫度等。
(3)系統情境:網路狀態、服務質量約束、隱私性、安全性、系統耗電量等。
(5)服務情境:可服務性環境、服務序列、服務內容等。
(6)移動終端情境:設備類型、屏幕大小、輸入/輸出模式、交互方式等。
移動情境感知服務體繫結構框架[1]
為給移動用戶推薦實時性、高精確性的個性化服務,移動情境感知服務系統需要獲取用戶興趣偏好、情境數據、移動服務信息、社會化網路等多種數據,並對這些數據進行整合利用,通過個性化推薦引擎推薦合適的服務,以提高移動情境感知服務系統的實用性和適應性。


