秩序分析法

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　　對於如何有效地完成工作描述也是同等重要的，這正是秩序分析法作用所在。秩序分析法一般用於非管理工作的描述，是一種以工作為中心的工作分析方法。

　　秩序分析，即動作研究源於工業工程。它有如下基本原理：

　　1）兩手的運動必須平衡，兩手應用時開始或結束運動；

　　2）除業餘時間外，兩手是用於生產，而非處於閑置狀態；

　　3）兩手的運動應用同時在相反和對稱的方向運動；

　　4）手的動作應以最低的等級而能得到滿意的結果；

　　5）物體的運動量應儘可能地利用，但如果需要肌力制止時，則應將其減至一最小的程度；

　　6）連續的曲線運動，比方向突度的直線運動為佳；

　　7）彈道式的運動，較受限制或受控制的運動輕快自如；

　　8）動作應儘可能運用輕快的自然節奏，因節奏能使動作流利及自發；

　　9）工具物料應放置在固定的地方；

　　10）工具物料及裝置應佈置在工作者前面近處；

　　11）零件物料的供給；應利用其重量墜送至工作者的手邊；

　　12）墮落應儘量利用重力實現；

　　13）工具物料應依最佳的工作順序排列；

　　14）應有適當的照明，使視覺舒適；

　　15）工作台及坐椅的高度，應保證工作者坐立適宜；

　　16）工作椅式樣及高度，應能使工作者保持良好姿勢；

　　17）儘量解除手的工作，而以夾具或腳踏工具代替；

　　18）可能時，應將兩種工具合併使用；

　　19）工具物料應儘可能預放在工作位置上；

　　20）手指分別工作時，其各指負荷應按照其本能予以分配；

　　21）設計手柄時，應儘可能增大與手的接觸面；

　　22）機器上的杠桿、十字桿及手輪位置，應能使工作者極少變動姿勢，且能最大地利用機械力。

　　其中第1）—8）條是關於人體的運用，第9）—16）條是關於工作地佈置，第17）—22）條是關於工具設備的放置。凡任何工作中的動作，合乎這些原則，皆為經濟有效的動作，否則就應改進。

　　1、秩序分析的方法之一就是時間研究。時間研究的目的在於對工作中每項任務確定一個標準的完成時間，將工作中所有任務的完成時間相加得到工作完成所需的時間。這個時間可作為確定工資和獎金、新老產品成本的依據，可作為生產線和工作小組均衡生產的依據。但由於標準工作時間的確定受到員工個人及工作自身特性等多方面的影響，很難做到準確無誤，因此，往往需要測量員工“真實的努力程度”與“需要的努力程度”。

　　2、工作樣板是工作標準時間確定的有效方法。該方法首先將工作中的活動歸類，工作分析專家再藉助於各種儀器設備觀察所有在職者的完成各類活動的時間，並對他們進行平均化，所得的完成各類活動的平均時間即可作為標準工作時間。

　　動作經濟原則有兩大功用：即幫助發掘問題和提供建立新方法的方向。從而為如何更好地完成工作職能提供分析依據。

　　確定了要分析的工作，並收集完背景材料之後，就要收集與工作活動和職責有關的資料。在開展工作分析時，收集工作分析信息的方法有很多，但人力資源管理人員需要註意的是，各種方法都有自己的優缺點，沒有一種收集信息的方法能夠提供非常完整的信息。因此要在工作過程中，結合各自的實際情況綜合地使用這些收集方法。