秩序分析法

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　　对于如何有效地完成工作描述也是同等重要的，这正是秩序分析法作用所在。秩序分析法一般用于非管理工作的描述，是一种以工作为中心的工作分析方法。

　　秩序分析，即动作研究源于工业工程。它有如下基本原理：

　　1）两手的运动必须平衡，两手应用时开始或结束运动；

　　2）除业余时间外，两手是用于生产，而非处于闲置状态；

　　3）两手的运动应用同时在相反和对称的方向运动；

　　4）手的动作应以最低的等级而能得到满意的结果；

　　5）物体的运动量应尽可能地利用，但如果需要肌力制止时，则应将其减至一最小的程度；

　　6）连续的曲线运动，比方向突度的直线运动为佳；

　　7）弹道式的运动，较受限制或受控制的运动轻快自如；

　　8）动作应尽可能运用轻快的自然节奏，因节奏能使动作流利及自发；

　　9）工具物料应放置在固定的地方；

　　10）工具物料及装置应布置在工作者前面近处；

　　11）零件物料的供给；应利用其重量坠送至工作者的手边；

　　12）堕落应尽量利用重力实现；

　　13）工具物料应依最佳的工作顺序排列；

　　14）应有适当的照明，使视觉舒适；

　　15）工作台及坐椅的高度，应保证工作者坐立适宜；

　　16）工作椅式样及高度，应能使工作者保持良好姿势；

　　17）尽量解除手的工作，而以夹具或脚踏工具代替；

　　18）可能时，应将两种工具合并使用；

　　19）工具物料应尽可能预放在工作位置上；

　　20）手指分别工作时，其各指负荷应按照其本能予以分配；

　　21）设计手柄时，应尽可能增大与手的接触面；

　　22）机器上的杠杆、十字杆及手轮位置，应能使工作者极少变动姿势，且能最大地利用机械力。

　　其中第1）—8）条是关于人体的运用，第9）—16）条是关于工作地布置，第17）—22）条是关于工具设备的放置。凡任何工作中的动作，合乎这些原则，皆为经济有效的动作，否则就应改进。

　　1、秩序分析的方法之一就是时间研究。时间研究的目的在于对工作中每项任务确定一个标准的完成时间，将工作中所有任务的完成时间相加得到工作完成所需的时间。这个时间可作为确定工资和奖金、新老产品成本的依据，可作为生产线和工作小组均衡生产的依据。但由于标准工作时间的确定受到员工个人及工作自身特性等多方面的影响，很难做到准确无误，因此，往往需要测量员工“真实的努力程度”与“需要的努力程度”。

　　2、工作样板是工作标准时间确定的有效方法。该方法首先将工作中的活动归类，工作分析专家再借助于各种仪器设备观察所有在职者的完成各类活动的时间，并对他们进行平均化，所得的完成各类活动的平均时间即可作为标准工作时间。

　　动作经济原则有两大功用：即帮助发掘问题和提供建立新方法的方向。从而为如何更好地完成工作职能提供分析依据。

　　确定了要分析的工作，并收集完背景材料之后，就要收集与工作活动和职责有关的资料。在开展工作分析时，收集工作分析信息的方法有很多，但人力资源管理人员需要注意的是，各种方法都有自己的优缺点，没有一种收集信息的方法能够提供非常完整的信息。因此要在工作过程中，结合各自的实际情况综合地使用这些收集方法。