科學決策法

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　　決策是管理人員能力的重要表現。也是領導者職能的主要內容。

　　心理學中對決策下的定義是，對一個缺乏確定情境的事情的抉擇反應。決策的中心問題，是解決事情（或事件、對象）本身的不確定性。因為，如果對某項事件只能有一個抉擇，那麼，在這一意義上決策是對不確定事件的選擇反應。

　　由於選擇的結果可能是獲得最佳方案，也有可能是選擇了最差方案。因此，如何決策便顯得十分重要了。如果決策合理，執行起來就順利得多，效率也會提高；反之，如果決策不合理，甚至是錯誤的，那麼，執行起來就難免要碰壁，效率也會大大降低。

　　由於人的決策過程帶有情緒色彩，所以，如何才能做出正確的決策便十分重要了。

　　所謂科學決策法，就是指通過對存在決策問題的分析選擇最佳方案，將之化為行動，以取得高效益或最低風險的結果的這樣一個過程。

　　1、準備階段

　　分析問題，確定是否需要決策。

　　2、實施階段

　　1）對各種備選方案分析。

　　2）找出最佳決策方案。

　　3）將該決策付諸行動。

　　4）信息反饋。

　　1、在對問題進行分析，確定是否需要決策時的主要工作是信息輸入與情境監視，以判斷需要決策的問題到底是否存在，其性質、重要性與迫切如何。

　　2、對問題性質準確判斷，用正確方法與技巧來決策。

　　3、對決策後行動方案的決定：

• 誰應該瞭解此項決策？
• 應該由誰採取行動？
• 應該採取什麼行動？
• 這些行動應該如何進行才能保證實施者的實施？

　　1、對方案抉擇應有正確的認識，不能單純地理解為對某一種方案“是”、某一種方案“非”之間的選擇。

　　2、作決策時綜合參考不同意見，然後再作決定。

　　3、正確聽取反面意見，進行深入思考，從而有助於產生新方案。

　　4、防止盲目從眾心理，鼓勵大膽發表不同看法。