知識經紀人
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知識經紀人(Knowledge broker)
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知識經紀人指的是企業內部致力於知識的共用、使用和創新等知識經紀活動的那部分員工。[1]
知識經紀人的功能角色[1]
在四種不同的知識市場運行活動中，知識經紀人承擔了相應的功能角色。
1.知識經紀人在知識轉化的功能角色
(1)框架設計者：分析企業內部各種知識的種類，制定轉化的框架結構；
(2)知識整理者：規範企業知識的種類和命名規則；梳理不同部門和崗位的特殊知識。
2.知識經紀人在知識過濾的功能角色
(1)知識收集者：根據知識需求，在企業內部和外部收集相關知識；根據知識需求，製作規範的知識產品；
(2)知識過濾者：快速分析瀏覽企業產生的各種知識，將核心的知識內容挑選出來做上明的標記，供全員快捷查詢。
3.知識經紀人在知識流轉的功能角色
(1)引導者：招募具備團隊合作、求知若渴、好為人師的員工；通過知識分享的例行報告等，促使團隊成員分享到相關的知識；組織員工之間的相互培訓；建立專家目錄；
(2)知識促鎖者：企業知識庫的展示與使用培訓；知識使用心得交流與競技比賽；
(3)渠道維護者：建立不同級別員工的通常的溝通渠道；
(4)溝通者：安排不同部門的員工進行交流；整理員工對知識管理及系統的反饋；
(5)制度設計者：設計員工知識貢獻的激勵制度；制定企業內部的知識產品定價和競價制度；制定企業內部知識產品的交易規則；
(6)信任教育者：培育企業融洽的團隊氛圍；通過承諾來避免員工知識共用後的不確定性；通過制度來避免投機主義者對知識的攫取；
(7)工作設計者：組建不同部門員工構成的團隊展開工作；員工輪調；提高成員工作的互懶性。
4.知識經紀人在知識整合的功能角色
(1)溝通者：安排不同部門的員工進行交流；與企業各層員工進行溝通，發現問題；整理員工對知識管理及系統的反饋；
(2)知識地圖構建者：依據企業各業務部門和管理部門的相互關係，建立相互鏈接的知識地圖，打造貫穿企業整體的知識平臺；
(3)創新者：收集員工在知識庫的零散建議；研究應對策略；制定員工創新的激勵制度；構建鬆散興趣團隊，進行創新活動；
(4)創新實踐者：收集並評估創新點；推薦創新點應用到企業的相關部門或個人。
