環境掃描

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環境掃描(environment scanning)

　　環境掃描在阿奎拉(F. J. Aguilar)的著作《商務活動環境掃描》的定義是指獲取關於事件、趨勢以及組織與環境關係的信息,這些信息將有助於高層管理者識別、理解戰略性機會與威脅,標定企業未來的發展路徑。

　　當今日益增大的不確定和難以預測的競爭環境,使得越來越多的企業認識到需要對它們的環境進行系統的掃描和分析。我們認為,環境掃描是指收集、分析組織與環境關係的信息,以覺察正在出現的趨勢並形成一套設想,其作用是確認那些將引發重新思考組織競爭戰略的環境趨勢、問題、事件或信號^[1]。

　　環境掃描的目的是獲取與決策相關的重要信息,以制定應對環境變化的策略。環境掃描猶如企業的一部自動化的雷達系統,應隨時不斷地對外部空域或環境進行快速掃描,發現目標、捕獲信息,以解釋和預測環境變化,為未來決策提供依據和方向。

　　由於組織與外部環境之間存在著信息不對稱性,而且組織所處的環境的變化具有不確定性,因此,需要通過環境掃描來獲得有關情報,從而減少在決策過程中對事物認識或判斷的不確定性和信息的不對稱性,從信息、知識和情報的層次上保證企業戰略的制定和實施。環境掃描是使得決策者理解外部環境和環境中的不同領域之間的相互聯繫,並能將這種理解用於戰略規劃和決策過程中。