狹窄框架效應
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諾貝爾獎得主查德.塞勒曾提出狹窄框架效應,意思是:在框架非常小的時候,個體會陷在框架之中,看不到事情的全貌。通俗的解釋就是坐井觀天。
狹窄框架效應就是當一個問題有2種或以上相似的邏輯意義時,我們可以選擇的決策應該有2種或以上。但有時因為我們只把全部註意力放到其中1種邏輯意義中,所以決策時會忽略全局的問題所在,狹窄框架效應就產生了。
案例一:
很多計程車司機,旺季時,早上8點出車,下午3點一看,錢賺得差不多了,於是便收工回家;但是在淡季,到了晚上8點,也沒多少乘客,一想到公司的份子錢,還有油錢,覺得會虧本。所以一直在街上轉悠,等著人上車。
這就是一種“狹窄框架效應”。計程車司機陷入“每天收入”的小賬中,而忘記去算算大帳,因此從整體收益來看,他們吃了大虧。
案例二:
“凡客”曾被譽為新時代最有潛力的服裝品牌,創始人陳年,依靠互聯網紅利和品牌塑造,成功讓凡客站在風口浪尖。然而,很快凡客便陷入危機,直到現在還一蹶不振。陳年在審查賬務時才發現,凡客竟然有14億的庫存,這個隱蔽卻又直接的因素導致凡客步步下滑。
原來凡客在一開始的考核中,只有三項指標:銷售額、新用戶增長、老用戶復購。這導致大家只是在追求數字上的美觀,而忽略了商業最本質的問題。
2016年,在一次創業者論壇上,陳年語重心長對臺下的年輕創業者說:“庫存!庫存!記住,庫存、周轉對於一個品牌來說,真的是唯一的生死線。在考慮這個大的風險前提之下再考慮其他的問題。記住,庫存是個大問題。”
案例三:
海底撈早期股權分配是投資人特別不中意的5/5分,而且分別是兩對夫婦持有。但在後期,海底撈發展越來越大之後,兩對夫婦的妻子們退出了公司經營,剩下張勇和施永巨集兩人,隨著公司日漸壯大,股權不合理分配越見明顯,同時施永巨集也認識到了張勇能夠帶領公司繼續前行,於是轉贈一部分股權給張勇,並只保留一部分股份,退出公司主要經營團隊。 在很多公司因為股權分配不合理而吵架時,是把股權當做了“錢”,這樣的結果是爭到了錢,損失了團隊合力。而海底撈的例子,股權並非錢,而是公司的“未來”,將未來交給更能實現的人,能幫公司做大蛋糕,這樣看,50%的股份肯定沒有送出股份之後分到的利益更多。
所以股權設計,其實並不是為了設計股東,而是如何合理分配責任,鼓勵公司做大。
避免狹窄框架效應的影響[1]
第一、多元化思考
所謂多元化思考,首先需要拓寬自己的知識面,比如說巴菲特的合伙人查理·芒格,他在分析可口可樂這個企業的時候,除了商業利潤、現金流、行業競爭這些基本的商業分析之外,還著重地從生物學的角度考慮了這種飲料對神經的刺激作用,從哲學角度考慮人的神秘主義傾向,從心理學的角度考慮家鄉代表品牌的粘度效應。
這樣一來,一個多元化的思考模式自然會破除掉你的狹窄框架,讓自己的視野在一個更寬的維度和更複雜的情形下進行分析和推理。而缺乏很多相關知識的人就往往會陷入狹窄框架不可自拔。
第二、慢思考
所謂慢思考,就是要抑制住自己瞬間決策的衝動,三思而後行,別一看到漲就認為盛世已至,也別一看到跌就覺得天下大亂。多讀點書,在多元化的寬框架下進行慢思考,這是剋服我們內心心魔的秘訣,也是投資和生活的秘訣。