特殊旅游需要
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什麼是特殊旅游需要[1]
特殊旅游需要是指不同旅游者在不同的旅游過程中的各自特殊需要。如果說旅游者的一般需要是旅游需要的共性，旅游者的特殊需要便是旅游需要的個性。
特殊旅游需要的內容[1]
不同旅游者的特殊旅游需要包括團隊、散客、入境、國內等旅游者的各自需要。
團隊旅游者一般都有這樣的旅游需要：希望一切活動都有計劃地進行，自己不必費心勞神；希望有經驗豐富的導游，幾個相知或相識的游伴；希望有一定的安全感和保障感。
散客旅游者有2種情況：經濟收入和地位都比較高的人，他們習慣於住豪華賓館、專車接送、左右隨從，以充分顯示其不同於他人的身份和地位。而多數散客旅游者，收入一般都較低，他們追新獵奇，富於幻想，不喜歡團隊旅游那種按部就班的安排，希望以最少的花費獲得最大的精神滿足。
境外來華的旅游者，由於對中國的情況瞭解不多，所以他們的旅游需要，傾向於安全、穩妥、方便；對中國的歷史文化、民族風俗特別感興趣；旅游組織方式也以團隊為多。由於他們收入頗豐，文化層次較高，所以對食、宿、住、行崇尚豪華和舒適，講究地位和身份。
境外游客中的華僑和外籍華人，包括港、澳、台同胞，他們的旅游目的往往是以觀光旅游、探親訪友、尋根問祖、商務投資為主，他們對於祖國大陸的歷史、文化、民族和現狀，有著深刻的瞭解，生活方式兼雜中西，對愛和尊重的需要特別強烈。旅游組織方式多以散客為主。由於他們的社會地位和經濟狀況相對一般，所以，對於衣、食、住、行等方面的需要較為隨便。
我國國內旅游者的旅游需要已經有了很大的變化，呈現明顯的發展態勢。
不同階層的旅游者在旅游態度、價值觀念、購買行為、審美情趣等旅游需要方面都存在較大的心理差異。中上階層以上的旅游者，需要舒適優越的旅游條件和一流的旅游服務。而中下階層以下的旅游者，以經濟實惠為主導，重內容而不重形式。
不同性別旅游者的旅游需要也有很大差異。一般來說，男性旅游者喜歡新奇和富有刺激的旅游設施和旅游景點，講究時髦，追求浪漫；而女性旅游者大都著眼於旅游的安全和舒適，具有明顯的求美和從眾心理，對於旅游交通、旅游設施和旅游服務既講究又挑剔。
年齡不同，旅游者的旅游需要也不同。兒童的旅游需要易變動，易感染，易爆發；青年旅游者的旅游需要，表現為求新、求奇、求美、求名的傾向，追求自我成熟和個性；而人到中年，希望在穩妥有序中進行；老年旅游者普遍具有懷舊的心理特征，他們害怕孤獨，追求健康。
除了上面分析的以外，不同教育程度、不同個性特征、不同民族的旅游者的旅游需要也各不相同。我們在本書的其他章節里另有闡述。不同旅游階段的特殊旅游需要包括準備階段的旅游需要、旅途階段的旅游需要、游覽階段的旅游需要、旅游結束階段的旅游需要。
旅游者在準備階段的心情處於興奮狀態，心裡充滿憧憬與嚮往，旅游需要較為複雜。旅游者需要一個周全而穩妥、包羅萬象、縝密合理的旅游計劃，希望能以最少的時間、精力和經濟投入，取得最佳的旅游效果。
旅游者在旅途階段的旅游需要主要是，希望安全、快速、舒適和愉快，平平安安，順順利利；他們希望能看看錄像、聽聽音樂，以增加旅途的樂趣，消除旅途的寂寞，減少旅途本身的枯燥乏味；希望用最短的時間去完成漫長的路程；希望交通不要過於擁擠，設施不要過於殘破，衛生不要過於髒亂。
旅游者在游覽階段的旅游需要呈多元化的釋放態勢。其中新鮮感和滿足感是旅游者最主要的心理特征。旅游者希望游覽內容豐富多彩，線路安排緊湊有序；希望游覽景點富有創意，並有強烈的誘惑力和吸引力，希望講解得引人入勝；希望游覽活動組合隨意，讓旅游者根據各自的情況和需要，滿足各自不同的願望；希望有高素質的導游，服務全面而高雅。
旅游者在旅游結束階段，需要在精神上和物質上得到雙重滿足。需要愉快而美好的回憶，真正體會到旅游愉快帶來的滿足感，希望豐富的旅途生活和旅游經歷能夠成為與親朋好友交談的話題；希望能夠購買一些富有紀念意義的旅游產品，作為饋贈和留念。
