機械型工作設計法
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機械型工作設計法(Mechanistic Approach)
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機械型工作設計法是工作設計的方法之一,它源於古典工業工程學。這種方法是旨在找到一種使得效率最大化的最簡單的方法來構建工作,包括降低工作的複雜程度從而提高人的效率,即讓工作變得儘可能簡單,從而使任何人只要經過快速培訓就可以勝任工作[1]。
機械型工作設計法對工作特征的描述如下[1]:
1、工作專門化:從工作目的或者工作活動角度來說,工作是高度專門化的嗎?
2、工具和程式的專門化:就目的方面看,這種工作所使用的工具、程式、原材料等是高度專門化的嗎?
3、任務簡單化:工作任務是比較簡單、不太複雜的嗎?
4、單一性活動:工作要求任職者在同一時間內只從事一項任務嗎?它是否不要求任職者同時或者緊接著完成多項活動?
5、工作簡單化:工作所要求的技能較少,同時所要求的培訓時間也相對較短嗎?
6、重覆性:工作要求在職者反覆不斷地執行相同的一種或多種活動嗎?
7、空閑時間:在工作的各種活動之間只有很少的空閑時間嗎?
8、自動化:工作中的許多活動都實現了自動化或者能夠得到自動化設備輔助嗎?
機械型工作設計法的評價[1]
科學管理是一種最早也是最有影響的機械型工作設計的方法。科學管理首先要做得的是找出完成工作的“一種最好的方法”。通常需要進行時間-動作研究以找到工人工作的最有效方法,然後則對工人的潛在能力進行甄選,並按照完成工作的“最有方式標準”對工人進行培訓,並通過金錢刺激來使工人發揮最大能力。如果按照這種方法設計工作,組織就可以減少對較高能力水平員工的依賴。一個員工是很容易被替代的,因為新員工經過快速而低成本的培訓就可以勝任工作。
機械型工作設計法強調按照工作任務專門化、技能簡單化以及重覆性的基本思路來進行工作設計。按照這種方法來進行工作設計,組織就能夠減少它所需要的能力水平較高的雇員數量,從而減少組織對單個工人的依賴。