明尼蘇達滿意度量表
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明尼蘇達滿意度量表(Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ）
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明尼蘇達滿意度量表（MinnesotaSatisfaction Questionnaire．簡稱MSQ）由Weiss、Dawis、England＆Lofquist編製而成，它分為長式量表（21個量表）和短式量表（3個分量表）。長式量表包括120個題目，可測量工作人員對20個工作方面的滿意度及一般滿意度。這20個大項分別測量個人能力發揮、成就感、能動性、公司培訓和自我發展、權力、公司政策及實施、報酬、部門和同事的團隊精神、創造力、獨立性、道德標準、公司對員工的獎懲、個人責任、員工工作安全、員工所享受的社會服務、員工社會地位、員工關係管理和溝通交流、公司技術發展、公司的多樣化發展以及公司工作條件和環境(Weiss，Dawis，England & Lofquist，1967）。這20個項目組成了對一般工作滿意度測量時最常用的工具。
明尼蘇達工作滿意度調查量表也有簡單形式，即以上20個大項可以直接填寫每項的滿意等級，總的滿意度可以通過加權20項全部得分而獲得。短式量表包括內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個分量表。短式量表中1-4、 7-11、15-16和20，構成內部（Intrinsic）滿意度分量表；5-6、12-14和19，構成外部（Extrinsic）滿意度分量表。而 1-20項，構成一般滿意度（General satisfaction）分量表。
MSQ的特點在於工作滿意度的整體性與構面皆予以完整的衡量，但是缺點在於120道題目，受測者是否有耐心和夠細心，在誤差方面值得商榷。因此調查中多半採用短式量表。
MSQ20道項目的α繫數為0.85-0.91
內在滿意度分量表的α繫數為0.82-0.86
而外在滿意度分量表的α繫數為0.70-0.82
20個項目的MSQ對總體滿意度的測量跨時間的重測信度r =.58
效度
總體滿意度與角色衝突和角色模糊，以及離職傾向之間呈負相關。總體滿意度與生活滿意度、非工作滿意度、工作卷入以及績效期望等之間呈正相關。縱向研究分析表明，工作和非工作的滿意度是生活滿意度的預測指標。希伯來語版本的MSQ語組織承諾正相關，與離職意向負相關。
驗證性分析中發現，組織承諾、工作卷入以及工作滿意度在經驗上是可以區分的。Scarpello & Vandenberg發現，工作滿意度和職業承諾是獨立的結構。Moorman（1993）通過對MSQ做因素分析，發現兩個因素：一是衡量工作內在方面的滿意度，另一個則評估的是工作外在方面的滿意度。Mathieu（1991）對MSQ進行探索性因素分析，則發現了4個因素。這4個分量表包括對工作條件的滿意度（6個項目）、對領導的滿意度（2個項目）、責任感（6個項目），以及外在獎勵（6個項目）。Igalens & Roussel（1999）驗證性因素分析發現，四因素模型更能擬合數據。四個因素分別為內在滿意度、外在滿意度、認可、職權/社會效用。
項目：採用5點量表，其中1＝對我工作的這一方面非常不滿意，2＝對我工作的這一方面不滿意；3＝不能確定對我工作的這一方面是滿意還是不滿意；4＝對我工作的這一方面滿意；5＝對我工作的這一方面非常滿意。
下麵你能看到一些關於你目前工作的陳述。仔細閱讀這些陳述，確定你對句子中所描述的關於你目前工作的某方面是否滿意。然後圈出與你的滿意程度一致的方框。
請問一下自己：我對工作這一方面的滿意度如何？
5＝非常滿意 4＝滿意 3＝不確定 2＝不滿意 1＝非常不滿意
- 1、能夠一直保持忙碌的狀態
- 2、獨立工作的機會
- 3、時不時地能有做一些不同事情的機會
- 4、在團體中成為重要角色的機會
- 5、我的老闆對待他/她的下屬的方式
- 6、我的上司做決策的能力
- 7、能夠做一些不違背我良心的事情
- 8、我的工作的穩定性
- 9、能夠為其他人做些事情的機會
- 10、告訴他人該做些什麼的機會
- 11、能夠充分發揮我能力的機會
- 12、公司政策實施的方式
- 13、我的收入與我的工作量
- 14、職位晉升的機會
- 15、能自己作出判斷的自由
- 16、自主決定如何完成工作的機會
- 17、工作條件
- 18、同事之間相處的方式
- 19、工作表現出色時，所獲得的獎勵
- 20、我能夠從工作中獲得的成就感
表：明尼蘇達工作滿意度問卷
評論(共15條)
1＝對我工作的這一方面非常不滿意， 2＝對我工作的這一方面不滿意； 3＝不能確定對我工作的這一方面是滿意還是不滿意； 4＝對我工作的這一方面滿意； 5＝對我工作的這一方面非常不滿意。
第5 是寫錯了吧
1＝對我工作的這一方面非常不滿意， 2＝對我工作的這一方面不滿意； 3＝不能確定對我工作的這一方面是滿意還是不滿意； 4＝對我工作的這一方面滿意； 5＝對我工作的這一方面非常不滿意。
第5 是寫錯了吧
謝謝您的指正，已做了修訂。
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請問一下自己：我對工作這一方面的滿意度如何？
5＝極度滿意 4＝很滿意 3＝滿意 2＝有點滿意 1＝不滿意
…………………… 這個選項也是錯了吧~？？？？3怎麼是滿意？？3是不確定滿意或者不滿意的嘛……2是有些不滿意吧…… 看不懂了~ 請作者指示哦~
請問一下自己：我對工作這一方面的滿意度如何？
5＝極度滿意 4＝很滿意 3＝滿意 2＝有點滿意 1＝不滿意
…………………… 這個選項也是錯了吧~？？？？3怎麼是滿意？？3是不確定滿意或者不滿意的嘛……2是有些不滿意吧…… 看不懂了~ 請作者指示哦~
這主要說明的是一個滿意程度漸進的問題，可能因為翻譯的問題，用中文理解起來有時會有些許出入，為了更好理解我們改成統一的解釋：
5＝非常滿意 4＝滿意 3＝不確定 2＝不滿意 1＝非常不滿意
長式量表到底有多少個題項。測量20個大項，每個大項下5個小項共100個，剩餘的20個呢？哪裡能見到原始的QSQ量表？請高手指點！
抱歉，我認為五點量表中，3-不確定，這個選項有問題。 不確定並不代表是指中間值，他較有可能代表無法判斷； 因此，中間值若用滿意無法代表中間層度的話，建議改「普通」
請問一下自己：我對工作這一方面的滿意度如何？
5＝極度滿意 4＝很滿意 3＝滿意 2＝有點滿意 1＝不滿意
…………………… 這個選項也是錯了吧~？？？？3怎麼是滿意？？3是不確定滿意或者不滿意的嘛……2是有些不滿意吧…… 看不懂了~ 請作者指示哦~
英文版的確是這樣寫喔~ 5 = Extremely Satisfied 4 = Very Satisfied 3 = Satisfied 2 = Somewhat Satisfied 1 = Not Satisfied
英文版的確是這樣寫喔~ 5 = Extremely Satisfied 4 = Very Satisfied 3 = Satisfied 2 = Somewhat Satisfied 1 = Not Satisfied
The 1977 version, which was originally copyrighted in 1963, uses the following five response choices: Very Satisfied Satisfied "N" (Neither Satisfied nor Dissatisfied) Dissatisfied Very Dissatisfied
Normative data for the 21 MSQ scales for 25 representative occupations, plus employed disabled and employed non-disabled workers, are in the MSQ manual. A "ceiling effect" obtained with the rating scale used in the 1977 version tends to result in most scale score distributions being markedly negatively skewed--most responses alternate between "Satisfied" and "Very Satisfied."
The 1967 version adjusts for this ceiling effect by using the following five response categories:
Not Satisfied Somewhat Satisfied Satisfied Very Satisfied Extremely Satisfied
This revised rating scale resulted in distributions that tend to be more symmetrically distributed around the "satisfied" category, with larger item variance. Limited normative data are provided in the MSQ manual for the 1967 version. For this reason the 1967 version of the MSQ is best used where normative data are not required,such as prediction studies or within-organization comparisons where external norms are not necessary.
對於第一條覺得不太好理解，能夠使自己始終很忙，請問這句話要怎麼理解？工作讓自己始終很忙一般思考可能會是覺得對工作的抱怨呀，如何用滿意度來評估呢？更傾向於同意不同意吧。還勞煩解釋一下謝謝
對於第一條覺得不太好理解，能夠使自己始終很忙，請問這句話要怎麼理解？工作讓自己始終很忙一般思考可能會是覺得對工作的抱怨呀，如何用滿意度來評估呢？更傾向於同意不同意吧。還勞煩解釋一下謝謝
是啊 ，直接翻譯過來就有這種問題，還需要自己修改下
怎麼沒有長式量表呀！這樣不好哦！