旅游集散中心

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　　旅游集散中心是指具有一定的旅游集散條件，對旅游者起中轉、集散作用的空間單元。一般來說，只有一個區域中的交通樞紐城市，加上旅行社、飯店、娛樂等旅游服務設施，藉助於交通樞紐地位輻射區域中的次一級旅游地或重要的景區，才形成旅游集散中心的地位。

　　旅游集散中心是旅游規劃中公共服務設施的重要部分，它最早起源於西方發達國家，是主要面向自助旅游者旅游市場的短線旅游服務中心。據有關資料顯示，國際上許多旅游城市，如巴黎、倫敦、東京、日內瓦、慕尼黑、威尼斯、紐約、鹿特丹等，都設有為自助旅游者提供短線旅游服務中心。旅游服務中心的功能為提供接待、車輛、導游等項目服務，在整合各旅游要素的基礎上，搭建旅游銷售平臺，每天定點發送旅游班車，方便游客出行。游客可以在集散中心任意選擇、組合旅游線路，自主安排旅游行程，使游客真正享受到自助旅游的樂趣。

　　旅游集散中心的功能是在整合各旅游要素的基礎上，搭建旅游銷售平臺，每天定點發送旅游班車，方便游客出行。游客可以在集散中心任意選擇、組合旅游線路，自主安排旅游行程，從而真正享受到自助旅游的樂趣。旅游集散中心的成立是依托旅游交通的區域合作發展起來的。它的順利運行需要與其他組織建立廣泛的聯繫作為保障，這就為旅游交通公共關係的發展提供了機會。旅游交通公關部門不僅協調好與業內各相關組織之間的關係，同時還要通過市場調研和游客跟蹤反饋等手段來瞭解市場需求，及時發現問題，參與決策管理，逐步樹立起“大旅游交通公關”的思想，以更加廣闊的視角來看待自己的職責和任務，不斷探索新的工作方式。